Windows Server. Контроллер домена не загружается с кодом остановки 0xC00002E2

Summary: Контроллер домена Active Directory (DC) может не загрузиться в Windows и отобразить 0xC00002E2 stopcode. Это может происходить по нескольким причинам, две из которых рассматриваются в этой статье. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Затронутый контроллер домена не может загрузиться в Windows в обычном режиме, и отображается 0xC00002E2 кода остановки. Контроллер домена может загрузиться в режиме исправления служб каталогов (DSRM).

 

Примечание. Стоп-код 0xC00002E2 относится к доменным службам Active Directory (ADDS) и встречается только на контроллере домена. Загрузка в DSRM выполняется успешно, так как ADDS не запущен в этом режиме.

Cause

Существует несколько возможных причин этой ошибки:

  • В томе, содержащем базу данных AD, недостаточно свободного места.
  • Роль ADDS была удалена без надлежащего понижения роли контроллера домена.
  • База данных AD повреждена. В этой статье не рассматривается повреждение базы данных AD.

Resolution

Причина 1. В томе, содержащем базу данных AD, недостаточно свободного места.

Это самая простая и наименее разрушительная причина проблемы. Решение состоит в том, чтобы найти базу данных AD и освободить место на содержащем ее томе. Файл базы данных (ntds.dit) находится в C:\Windows\NTDS по умолчанию, но он может быть в другом месте. Чтобы найти базу данных в DSRM, выполните следующие команды по порядку:

ntdsutil
activate instance ntds
files
info


В выходных данных отображается расположение файла базы данных и другая информация, включая объем доступного пространства в томе:

Drive Information:

         C:\ NTFS (Fixed Drive  ) free(110.5 Gb) total(126.2 Gb)

DS Path Information:

         Database   : C:\WINDOWS\NTDS\ntds.dit - 40.0 Mb
         Backup dir : C:\WINDOWS\NTDS\dsadata.bak
         Working dir: C:\WINDOWS\NTDS
         Log dir    : C:\WINDOWS\NTDS - 50.0 Mb total
                         edbtmp.log - 10.0 Mb
                         edbres00002.jrs - 10.0 Mb
                         edbres00001.jrs - 10.0 Mb
                         edb00001.log - 10.0 Mb
                         edb.log - 10.0 Mb

Введите quit два раза, чтобы выйти из утилиты Ntdsutil. Если в томе мало свободного места, определите, можно ли удалить или переместить в другой том другие файлы, хранящиеся в том же томе. 


Причина 2: Роль ADDS была удалена без надлежащего понижения роли контроллера домена.

Контроллер домена всегда должен быть правильно понижен до того, как у него будет удалена роль ADDS. Server Manager и PowerShell предотвращают удаление роли, если контроллер домена не был понижен. Однако dism Другие команды могут удалять роли или функции без предварительного выполнения предварительных проверок. Чтобы убедиться, что это произошло, загрузите DSRM и запустите консоль служб. Если доменные службы Active Directory отсутствуют в списке, это означает, что некоторые жизненно важные компоненты Active Directory были удалены.

 

Примечание. Доменные службы Active Directory могут по-прежнему отображаться в качестве установленной роли в диспетчере серверов и PowerShell. Сама роль в этой ситуации не снята, но она не функционирует.

 

Если затронутый контроллер домена — единственный контроллер домена в домене, нормальную функциональность можно восстановить только путем восстановления резервной копии состояния системы контроллера домена. Если резервная копия состояния системы недоступна, необходимо принудительно понизить контроллер домена. Домен будет удален, и его потребуется создать повторно. См. PowerEdge. Как принудительно понизить уровень контроллера домена Active Directory для выполнения действий, связанных с принудительным понижением роли.
 

Важно! Если понижение роли завершается ошибкой «Указанная служба не существует как установленная», выполните следующую команду:

dism /online /enable-feature /featurename:DirectoryServices-DomainController

Перезагрузите сервер в DSRM и снова запустите принудительное понижение роли. После понижения сервера перезагрузите его для работы в обычном режиме. Затем домен можно будет создать повторно.
 

Если в домене имеются другие контроллеры домена, выполните принудительное понижение роли затронутого контроллера домена (см. примечание выше). После понижения его уровня удалите его метаданные из Active Directory. Затем сервер можно повысить обратно до контроллера домена.


Причина 3: База данных AD повреждена.

В редких случаях повреждение базы данных AD может привести к срабатыванию этого кода остановки. (Почти идентичный 0xC00002E1 стоп-кодом встречается чаще.) Устранение неполадок с повреждением базы данных AD выходит за рамки этой статьи, хотя в Интернете есть другие ресурсы, посвященные этой проблеме.

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025
Article Properties
Article Number: 000424640
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Feb 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.