Le mini-programme d’installation de Dell Display and Peripheral Manager ne démarre pas

Résumé: Découvrez pourquoi Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) peut ne pas afficher l’invite du mini-programme d’installation lorsqu’un nouvel appareil Dell pris en charge est connecté.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Sur les ordinateurs exécutant Windows, aucun message contextuel ne s’affiche pour inviter à l’installation ou à la mise à jour de Dell Display and Peripheral Manager lorsqu’un appareil Dell pris en charge est connecté.

Ce comportement peut être observé dans les situations suivantes :

  • Un appareil Dell pris en charge est connecté pour la première fois sur un système sur lequel DDPM n’est pas installé.
  • Un nouveau périphérique pris en charge est connecté et nécessite une version plus récente de DDPM, mais aucune invite ne s’affiche pour télécharger ou mettre à jour DDPM.
    Invite indiquant « Personnalisez vos appareils avec Dell Display et Peripheral Manager » avec une option de téléchargement

Logiciel concerné :

  • Dell Display and Peripheral Manager (version 2.2.1 et ultérieure)

Périphériques concernés :

  • Clavier et souris Dell Pro 5 KM526
  • Souris Dell Pro 5 MS526
  • Souris filaire ESS à empreinte digitale Dell Pro 5 - MS526C
  • Souris silencieuse Dell Pro 7 MS726
  • Clavier et souris Dell Pro 7 Slim KM726

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows

Cause

Cela est normal. L’expérience précédente du mini-programme d’installation a été supprimée et n’est plus présentée lorsque des appareils pris en charge sont connectés.

Résolution

Il s’agit d’un changement de conception. Le mini-programme d’installation a été supprimé de DDPM version 2.2.1.

Produits concernés

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 5 Keyboard and Mouse KM526, Dell Pro 7 Slim Keyboard and Mouse KM726, Dell Pro 5 Mouse MS526, Dell Pro 5 Wired Fingerprint ESS Mouse MS526C, Dell Pro 7 Silent Mouse MS726
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000442074
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 May 2026
Version:  2
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