NetWorker: Sikkerhedskopiering til Data Domain mislykkes med forældede filhåndteringsfejl
Summary: Sikkerhedskopiering af store lagringssæt mislykkes med jævne mellemrum, når der skrives til Data Domain. Den observerede fejl er "5057-Filhåndtaget er forældet." Dette kan observeres på forskellige datatyper, men er specifikt for store sikkerhedskopier, der strækker sig over mange timer. ...
Symptoms
- Sikkerhedskopieringer, der går til Data Domain, mislykkes med følgende fejl:
202836:save: Unable to write to a file due to stale handle.
The error message is: [5057] [10456] [4084] Tue Apr 21 23:56:36 2026
ddp_write() failed Offset 20732444672, BytesToWrite 524288, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
86699:save: Unable to write data into multiple buffers for save-set ID 'xxxxxx': File handle reference is no longer available.
(errno=149)
74209:save: Quit signal received.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90097:save: ASR Backup: aborting VSS volume save because Quit flag is set.
146001:save: Unable to sync file system for save-set ID 'xxxxxx': DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
209610:save: DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
- Nogle lagringssæt kan fuldføres korrekt, mens andre mislykkes med ovenstående fejl.
Cause
Problemet opstår, når NetWorker forsøger at skrive til et filhåndtag, der allerede er lukket.
I disse scenarier markeres filhåndtaget som forladt af Data Domain efter 3 timers inaktivitet (standardtimeout).
For optagede klienter eller store sikkerhedskopier kan det tage ekstra tid at konsolidere data, hvilket får sikkerhedskopieringen til at overskride standardtimeout for opgivelse og resulterer i et forældet filhåndtag.
Resolution
Du kan løse dette problem ved at øge OST_ABANDON_TIMEOUT-værdien for at give ekstra tid til sikkerhedskopieringskonsolidering.
Ved at øge timeoutværdien kan du forhindre, at filhåndtaget lukkes for tidligt, og dermed undgå den forældede filhåndteringsfejl under filsystemsynkronisering.
Anbefalet timeout: 8 timer (28.800 sekunder)
I sjældne tilfælde kan den øges til 12 timer (43.200 sekunder)