NetWorker: Varmuuskopiointi Data Domainiin epäonnistuu ja näyttää vanhentuneita tiedostokahvavirheitä

Summary: Suurten tallennusjoukkojen varmuuskopioinnit epäonnistuvat ajoittain Data Domainiin kirjoitettaessa. Havaittu virhe on "5057-Tiedoston kahva on vanhentunut". Tämä voidaan havaita eri tietotyypeissä, mutta se koskee suuria varmuuskopioita, jotka kestävät useita tunteja. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Data Domainiin menevät varmuuskopioinnit epäonnistuvat ja seuraavat virheet ilmenevät:
202836:save: Unable to write to a file due to stale handle.
The error message is: [5057] [10456] [4084] Tue Apr 21 23:56:36 2026
ddp_write() failed Offset 20732444672, BytesToWrite 524288, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
86699:save: Unable to write data into multiple buffers for save-set ID 'xxxxxx': File handle reference is no longer available.
(errno=149)
74209:save: Quit signal received.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90097:save: ASR Backup: aborting VSS volume save because Quit flag is set.
146001:save: Unable to sync file system for save-set ID 'xxxxxx': DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
209610:save: DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
  • Jotkin tallennusjoukot saattavat valmistua onnistuneesti, kun taas toiset epäonnistuvat edellä mainittujen virheiden vuoksi.

Cause

Ongelma ilmenee, kun NetWorker yrittää kirjoittaa tiedostokahvaan, joka on jo suljettu.
Näissä skenaarioissa Data Domain merkitsee tiedoston kahvan hylätyksi oltuaan käyttämättä 3 tuntia (oletusaikakatkaisu).
Kiireisten asiakkaiden tai suurten varmuuskopiointien yhteydessä tietojen yhdistäminen voi vaatia lisäaikaa, jolloin varmuuskopiointi ylittää oletusarvoisen hylkäysaikakatkaisun ja tiedostokahva on vanhentunut.

Resolution

Korjaa ongelma nostamalla OST_ABANDON_TIMEOUT-arvoa, jotta varmuuskopioiden konsolidointiin jää enemmän aikaa.

Aikakatkaisuarvoa lisäämällä voit estää tiedostokahvan ennenaikaisen sulkemisen, jolloin vältetään vanhentunut tiedostokahvavirhe tiedostojärjestelmän synkronoinnin aikana.

Suositeltu aikakatkaisu: 8 tuntia (28 800 sekuntia)
Harvoissa tapauksissa sitä voidaan pidentää jopa 12 tuntiin (43 200 sekuntiin)

VAROITUS: Tämä muutos edellyttää SE-tilan käyttöä ja Data Domain -tiedostojärjestelmän uudelleenkäynnistystä, mikä edellyttää ajoitettua käyttökatkoa. SE-tilan käyttö edellyttää, että Data Domain -tuki otetaan käyttöön tukipyynnön kautta.

Affected Products

Data Domain, NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000459221
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.