NetWorker: Sikkerhetskopiering til datadomene mislykkes med foreldede filhåndteringsfeil
Summary: Sikkerhetskopier av store lagringssett mislykkes midlertidig når du skriver til Data Domain. Den observerte feilen er "5057-File handle is sold." Dette kan observeres på ulike datatyper, men er spesifikt for store sikkerhetskopier som strekker seg over mange timer. ...
Symptoms
- Sikkerhetskopieringer som går til datadomenet mislykkes med følgende feil:
202836:save: Unable to write to a file due to stale handle.
The error message is: [5057] [10456] [4084] Tue Apr 21 23:56:36 2026
ddp_write() failed Offset 20732444672, BytesToWrite 524288, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
86699:save: Unable to write data into multiple buffers for save-set ID 'xxxxxx': File handle reference is no longer available.
(errno=149)
74209:save: Quit signal received.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90097:save: ASR Backup: aborting VSS volume save because Quit flag is set.
146001:save: Unable to sync file system for save-set ID 'xxxxxx': DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
209610:save: DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
- Noen lagringssett kan fullføres, mens andre mislykkes med feilene ovenfor.
Cause
Dette problemet oppstår når NetWorker prøver å skrive til en filreferanse som allerede er lukket.
I disse scenariene merkes filreferansen som forlatt av Data Domain etter 3 timer med inaktivitet (standard tidsavbrudd).
For travle klienter eller store sikkerhetskopier kan det ta ekstra tid å konsolidere data, noe som fører til at sikkerhetskopien overskrider standard tidsavbrudd for avbrudd, noe som resulterer i et foreldet filhåndtak.
Resolution
Du kan løse dette problemet ved å øke OST_ABANDON_TIMEOUT-verdien for å gi ekstra tid til sikkerhetskopieringskonsolidering.
Ved å øke verdien for tidsavbrudd kan du forhindre at filhåndtaket lukkes for tidlig, og dermed unngå den foreldede filhåndteringsfeilen under synkronisering av filsystemet.
Anbefalt tidsavbrudd: 8 timer (28 800 sekunder)
I sjeldne tilfeller kan den økes opptil 12 timer (43 200 sekunder)