NetWorker: Tworzenie kopii zapasowej w Data Domain kończy się niepowodzeniem z błędami nieaktualnego dojścia pliku
Summary: Tworzenie kopii zapasowych dużych zestawów zapisu sporadycznie kończy się niepowodzeniem podczas zapisywania w Data Domain. Zaobserwowany błąd to "5057-Uchwyt pliku jest nieaktualny". Można to zaobserwować w przypadku różnych typów danych, ale jest to specyficzne dla dużych kopii zapasowych, które obejmują wiele godzin. ...
Symptoms
- Tworzenie kopii zapasowych w Data Domain kończy się niepowodzeniem z następującymi błędami:
202836:save: Unable to write to a file due to stale handle.
The error message is: [5057] [10456] [4084] Tue Apr 21 23:56:36 2026
ddp_write() failed Offset 20732444672, BytesToWrite 524288, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
86699:save: Unable to write data into multiple buffers for save-set ID 'xxxxxx': File handle reference is no longer available.
(errno=149)
74209:save: Quit signal received.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90097:save: ASR Backup: aborting VSS volume save because Quit flag is set.
146001:save: Unable to sync file system for save-set ID 'xxxxxx': DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
209610:save: DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
- Niektóre zestawy zapisu mogą zostać ukończone pomyślnie, podczas gdy inne kończą się niepowodzeniem z powyższymi błędami.
Cause
Problem występuje, gdy NetWorker próbuje zapisać dane w dojściu do pliku, który został już zamknięty.
W tych scenariuszach dojście do pliku jest oznaczane przez system Data Domain jako porzucone po 3 godzinach braku aktywności (domyślny limit czasu).
W przypadku zajętych klientów lub dużych kopii zapasowych konsolidacja danych może wymagać dodatkowego czasu, co powoduje przekroczenie domyślnego limitu czasu porzucenia kopii zapasowej i przestarzałe dojście do pliku.
Resolution
Aby rozwiązać ten problem, zwiększ wartość OST_ABANDON_TIMEOUT, aby zapewnić dodatkowy czas na konsolidację kopii zapasowych.
Zwiększając wartość limitu czasu, można zapobiec przedwczesnemu zamknięciu uchwytu pliku, unikając w ten sposób błędu przestarzałego dojścia do pliku podczas synchronizacji systemu plików.
Zalecany limit czasu: 8 godzin (28 800 sekund)
W rzadkich przypadkach może zostać wydłużony do 12 godzin (43 200 sekund)