PowerProtect DM: NAS資産にアドレスが構成されていないARN0010でNASリストアが失敗する

PowerStoreから、NASサーバーが廃止されたため、削除されました。その結果、資産は[Not Detected]と表示されました。

NASサーバーから削除された共有のコピーが必要でした。PowerProtect Data Managerからリストアがトリガーされましたが、UIに次のエラー:

エラーが発生して失敗しました。

から nasdm.log ジョブログで、次のエラーが表示されることがあります。

nasdm.2026-04-03.0.log.gz: 2026-04-03T10:12:21.907Z ERROR [] [pool-55065-thread-1] [][][TASK_ID:b84a03c0f638133a][TRACE_ID:acb0e52b213ac307;JOB_ID:9299e34155d0c00f][] [c.e.d.e.n.a.ActivityUtility.failTask(47)] -  Error :Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured. 
com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.exception.ServerInfoException: Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.lambda$validateSourceAsset$20(RequestProcessorUtil.java:1080)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.appManager.BaseNotificationMessageHandler.throwIf(BaseNotificationMessageHandler.java:78)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.validateSourceAsset(RequestProcessorUtil.java:1077)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.NasFlrProcessorService.prepareFlrRestoreRequest(NasFlrProcessorService.java:151)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobHandler.execute(NasFLRJobHandler.java:126)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobGroupHandler.lambda$executeFLRTask$14(NasFLRJobGroupHandler.java:347)
	at com.emc.brs.tracing.api.LogTracingRunnableWrapper.run(LogTracingRunnableWrapper.java:36)
	at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:539)
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635)
	at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)

元のNASサーバーがPowerStoreから削除された後、ユーザーが検出を再実行しました。その結果、そのNASサーバーで最初に検出された共有が[Not Detected]としてマークされました。リストア処理中に、元のNASサーバーが存在することを想定した厳密なソース資産検証により、NASDMレイヤーで障害が発生しました。

この問題は、次回のPowerProtect Data Managerバージョン リリースで対処される予定です。

バージョン20.1以前でこの問題が発生した場合は、Dellサポートで サポート サービス リクエストを発行し、この記事IDを引用してホットフィックスを入手してください。