Data Domain: l'inizializzazione delle interfacce Intel E810 potrebbe non riuscire dopo l'aggiornamento

Una o più interfacce di rete non tornano correttamente online dopo un upgrade e un riavvio di DD OS.
I test di connettività di rete, come il ping, potrebbero avere esito negativo sulle interfacce interessate.
Le tabelle di routing e le regole di routing specifiche dell'interfaccia risultano mancanti dopo l'aggiornamento.
La comunicazione di rete potrebbe non riprendere fino a quando non vengono reimpostate le interfacce interessate e le porte dello switch corrispondenti.
I registri di sistema possono contenere errori di configurazione dei parametri di collegamento durante l'inizializzazione dell'interfaccia.
Le regole di routing vengono ricreate automaticamente dopo aver disabilitato e riabilitato manualmente le interfacce interessate.

Esempio
Prima dell'aggiornamento, sono presenti route e regole di routing specifiche dell'interfaccia.
Ad esempio, è possibile osservare un output simile al seguente:
Before Upgrade
IPv4 Default Gateways:

Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.40/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.41/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.42/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.48/24

Le tabelle di routing associate contengono:

Default route via gateway 172.16.50.1
Connected subnet route for 172.16.50.0/24

Regole di routing specifiche dell'interfaccia legate all'indirizzo IP di origine e all'interfaccia di uscita

Dopo l'aggiornamento e il riavvio
Le interfacce possono apparire configurate, ma le tabelle di routing e le regole di routing specifiche dell'interfaccia potrebbero risultare completamente mancanti per le interfacce interessate. Di conseguenza, la comunicazione di rete potrebbe non riuscire anche se gli indirizzi IP rimangono configurati sulle interfacce.
Dopo aver disabilitato e riabilitato le interfacce interessate, le tabelle e le regole di routing vengono ricreate automaticamente e la connettività viene ripristinata.

Questo problema può verificarsi durante l'inizializzazione dell'interfaccia dopo un upgrade e un riavvio di DD OS. Nei sistemi interessati, il processo di inizializzazione della rete potrebbe non configurare correttamente i parametri di collegamento, causando un'inizializzazione non completa delle interfacce e impedendo la creazione delle regole di routing previste.
Il problema è stato osservato sui sistemi che utilizzano schede di rete Intel E810 collegate con cavi DA(Direct Attach). Di conseguenza, le voci di routing specifiche dell'interfaccia potrebbero non essere stabilite, causando errori di connettività sulle interfacce interessate.
I sintomi possono coincidere con gli errori di inizializzazione dell'interfaccia registrati durante l'avvio o durante le successive operazioni di configurazione della rete.

Come azione di ripristino immediato, ripristinare la connettività reinizializzando il percorso di rete interessato.
Ciò può comportare:

Disabilitazione e riabilitazione delle interfacce Data Domain interessate.
Rimbalzo o reimpostazione delle porte degli switch connesse.
Verifica dell'esistenza di un collegamento fisico tra l'interfaccia di Data Domain e lo switch.
Verifica del completamento corretto della negoziazione del collegamento all'interfaccia.
Verifica del ritorno delle interfacce allo stato RUNNING.
Conferma della ricreazione delle tabelle di routing e delle regole di routing specifiche dell'interfaccia.
Convalida della connettività di rete dopo che le interfacce sono state ristabilite.

Nel caso analizzato, la connettività è stata ripristinata dopo il mancato recapito delle interfacce di Data Domain interessate e delle porte dello switch associate. Una volta reinizializzate correttamente le interfacce, le regole di routing mancanti sono state ricreate e la comunicazione di rete è ripresa.
Risoluzione
a lungo termine I clienti che riscontrano questo comportamento devono eseguire l'upgrade a DDOS-8.3.1.40, DDOS-8.6.1.20, DDOS-8.7.0.1, DDOS-8.8.0.0 o a una versione di manutenzione più recente contenente la correzione. Si consiglia di eseguire l'upgrade per evitare che si ripeta durante i futuri riavvii, upgrade o eventi di inizializzazione dell'interfaccia.