Aplicaciones que muestran cuadrados y caracteres "aleatorios" en lugar de texto después de habilitar System Data Encryption

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre las aplicaciones que muestran cuadrados y caracteres "aleatorios" en lugar de texto después de habilitar System Data Encryption (SDE). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Data Protection | Encryption

Versiones afectadas:

  • v8.12 y 8.13

El texto en pantalla se puede mostrar como cuadrados u otros caracteres aleatorios. Esto ocurre cuando se utiliza un alfabeto y un idioma no latinos, como el árabe, cuando el cifrado de datos del sistema (SDE) también está habilitado.

El texto en pantalla aparece como cuadrados y otros caracteres aleatorios
Figura 1: (Solo en inglés) El texto en pantalla aparece como cuadrados y otros caracteres aleatorios

Cause

No corresponde

Resolution

Solución alternativa:

Reinicie el equipo.

Solución:

Actualice el cliente a v8.15 o posterior, o aplique la siguiente exclusión a las reglas de cifrado de SDE para el dispositivo afectado:

-^3C:\Windows\Globalization

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124728
Article Type: Solution
Last Modified: 11 abr 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.