Program som visar fyrkanter och "slumpmässiga" tecken istället för text efter att systemdatakryptering har aktiverats

Summary: Den här artikeln innehåller information om program som visar fyrkanter och "slumpmässiga" tecken i stället för text efter att du har aktiverat systemdatakryptering (SDE).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Data Protection | Encryption

Berörda versioner:

  • v8.12 och 8.13

Text på skärmen kan visas som fyrkanter eller andra slumpmässiga tecken. Detta inträffar när du använder ett icke-latinskt skript och språk, till exempel arabiska, när systemdatakryptering (SDE) också är aktiverat.

Text på skärmen visas som fyrkanter och andra slumpmässiga tecken
Bild 1: (Endast på engelska) Text på skärmen visas som fyrkanter och andra slumpmässiga tecken

Cause

Gäller ej

Resolution

Kringgå:

Starta om datorn.

Lösning:

Uppgradera klienten till v8.15 eller senare eller tillämpa följande undantag på SDE-krypteringsreglerna för den berörda enheten:

-^3C:\Windows\Globalization

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124728
Article Type: Solution
Last Modified: 11 abr 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.