Dell Data Protection Encryption으로 보호되는 컴퓨터에서 Acrobat DC를 시작할 때 구성 오류 16

Summary: Dell Data Protection | Encryption 파일 폴더 암호화로 보호되는 컴퓨터에서 Acrobat DC와 같은 Creative 클라우드 애플리케이션을 처음 시작할 때 구성 오류가 발생할 수 있습니다.

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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

영향을 받는 버전:

  • v8.11 이하

구성 오류
그림 1: (영어로만 제공) 구성 오류

Cause

해당 사항 없음

Resolution

이 문제를 방지하려면 Dell Data Protection Server에서 정책을 수정하는 방법을 참조하십시오.

추가할 제외 사항은 다음과 같습니다.

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
참고: 이 문제는 Dell Data Protection | Encryption이 새로 수정된 파일의 암호화 태그를 읽는 방식을 수정하여 8.12.0에서 해결되었습니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126650
Article Type: Solution
Last Modified: 02 oct 2023
Version:  9
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