Проблемы с корпоративной учетной записью Secure Connect Gateway

В следующем видео рассказывается о том, как создать и устранить неполадки, связанные с процессом регистрации Secure Connect Gateway с учетной записью бизнес-пользователя Dell. 

Ссылка на видео на канале Dell Technologies на YouTube: Проблемы с корпоративной учетной записью Secure Connect Gateway

Основные преимущества бизнес-аккаунта:  

• Вы подтверждаете свою личность в Dell.
• Вы помогаете обеспечить сохранность приобретенного вами оборудования.

Шаг 1. Настройка профиля пользователя Dell

• Зарегистрируйте новую учетную запись на www.dell.com
• На этом шаге необходимо указать действительный рабочий адрес электронной почты. (не может быть Gmail, Yahoo и т. д.)
• Вы получите электронное письмо с подтверждением.
• Перейдите по ссылке, отправленной по электронной почте, чтобы подтвердить свою учетную запись.

Шаг 2. Связывание профиля пользователя Dell с учетной записью Dell

•  Чтобы получить доступ к бизнес-контенту, необходимо связать профиль пользователя Dell с учетной записью Dell.
• Чтобы связать профиль пользователя Dell, необходимо перейти на определенный сайт поддержки, например: https://www.dell.com/support/myservice360/en-us/summary
• Чтобы убедиться в том, что вы запрашиваете правильный тип учетной записи, выберите один из следующих вариантов:
  • Я сотрудник организации, которая приобрела корпоративные продукты Dell.
  • Я являюсь сотрудником существующего партнера Dell или хочу стать партнером.
  • Мне нужна помощь с ПК и другими персональными устройствами.
  • Ни один из этих вариантов ко мне не относится.

• Если вы являетесь сотрудником организации, которая приобрела продукты Dell корпоративного класса, вы имеете право на учетную запись корпоративного уровня и можете продолжить процесс регистрации.
• Для профиля пользователя Dell необходимо использовать адрес электронной почты компании, иначе процесс связывания завершится сбоем.
• Если у вас только один профиль компании, ваш профиль пользователя Dell должен быть автоматически связан с профилем вашей компании.
• Если у вас несколько профилей компании, вам будет предложено связать профиль пользователя Dell с профилем компании, к которому у вас есть доступ. (Он должен совпадать с физическим адресом вашей компании.)
• Обратите внимание, что на этом этапе галочка рядом с вашим именем черная, и в меню под вашим именем должны появиться два новых параметра: «Управление информацией о компании» и «Настройки Dell».  
• Есть еще одна возможность, если у вас нет созданного профиля компании, или его не удалось найти в процессе регистрации.
  • Вам будет предложено предоставить сведения о компании, чтобы можно было создать профиль.
  • Введите любую дополнительную идентифицирующую информацию в поле «Дополнительная информация» при заполнении этой формы, например:
    • Идентификаторы площадок
    • Номера по каталогу

Для получения дополнительной информации и устранения неполадок с вашей учетной записью:

Корпоративная учетная запись для Secure Connect Gateway — Application Edition

Корпоративная учетная запись для Secure Connect Gateway — Virtual Edition