Data Domain: No se puede agregar a PowerProtect DD System Manager que ejecuta DDMC 7.6

Summary: PowerProtect DD Management Center (DDMC) 7.6 o una versión anterior no puede agregar sistemas administrados. El reforzamiento de la seguridad en DDOS 7.7 y versiones posteriores impide que se agreguen Data Domains (DD) a DDMC 7.6 o versiones anteriores. ...

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Symptoms

DDMC 7.6 o versiones anteriores no pueden agregar un nuevo sistema administrado que ejecute DDOS 7.7. Se muestran errores como los siguientes en DDMC y el host se agrega a DDMC: 
Error message: Error communicating with host
Error communicating with host: Error occurred in the SSL/TLS handshake.
En el caso de que un sistema ya administrado se actualice posteriormente a DDOS 7.7 o posterior, es posible que DD aparezca offline después de arrancar en la nueva versión.

Cause

Se implementaron los cambios de seguridad en las llamadas de API de servicios de administración de sistema (SMS) de DDOS para la conexión de sistemas administrados por DDMC. DDOS 7.7 incluye validación adicional que no estaba presente en versiones anteriores.

Resolution

Actualice a DDMC 7.7 o posterior, de modo que DDMC y cualquier sistema administrado que ejecute DDOS 7.7 o posterior puedan comunicarse correctamente entre sí.

Affected Products

PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance, DD OS 7.6, DD OS 7.7
Article Properties
Article Number: 000206444
Article Type: Solution
Last Modified: 26 feb 2025
Version:  4
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