La entrada de audio predeterminada de Ubuntu se silencia después de instalar el sistema operativo

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Symptoms

La entrada de audio predeterminada de Ubuntu está silenciada

 

La primera vez que el usuario final utilice una función de entrada de audio (como un micrófono) después de instalar el sistema operativo Ubuntu , no habrá entrada de audio porque el volumen de entrada de sonido está configurado para silenciarseen la configuración.

Plataformas afectadas:

  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3540

 


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Cause

El switch de captura cambió a Dmic0 Capture Switch y el ucm (administrador de casos de uso) no lo configuró en predeterminado encendido, por lo que está desactivado de manera predeterminada.


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Resolution

 

Método 1

Ajuste el volumen de entrada de audio mediante Configuración del sistema → Sonido → Volumen de entrada.

Configuración de sonido

Figura 1 : Configuración de sonido

Método 2

Ajuste el volumen de entrada de audio configurándolo en la aplicación (por ejemplo, zoom).

La solución

Actualice Ubuntu cuando haya una actualización en línea disponible.

Nota: Ambos métodos requieren conexión a la red

Método 1

  1. Abra Terminal en Ubuntu
  2. Ejecute los siguientes comandos: sudo apt update

    sudo apt update

  3. Ejecute los siguientes comandos: sudo apt upgrade

    sudo apt upgrade

  4. Reinicie la computadora

Método 2

  1. Las notificaciones automáticas de actualización del sistema aparecen en el escritorio una vez que hay una actualización en línea disponible. O abra Software Updater

    Actualización de software

  2. Haga clic en Instalar ahora para descargar e instalar actualizaciones.

    Actualizador de software

  3. Reinicie la computadora

Esta solución es para activar de manera predeterminada el switch de captura. Planificación del corte de instalación de fábrica (FI) en el bloque de mayo.

 


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Affected Products

Latitude 3340, Latitude 3440

Products

Latitude 3540
Article Properties
Article Number: 000211167
Article Type: Solution
Last Modified: 16 abr 2025
Version:  3
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