VxRail : vCenter Impossible d’obtenir l’état du déploiement

Summary: La page de déploiement de VxRail se bloque et l’interface de gestion VxRail (VAMI) affiche « Impossible d’obtenir l’état du déploiement », car vCenter ne parvient pas à atteindre le serveur DNS. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Page de déploiement bloquée

La page de déploiement de VxRail affiche une tâche qui ne progresse pas.

Initial configuration vCenter

Message d’erreur VAMI

La page VAMI affiche les éléments suivants :

Unable to get deployment status

Erreur : impossible d’obtenir l’état du déploiement

Cause

Défaillance de connectivité réseau

vCenter ne parvient pas à résoudre ou à atteindre le serveur DNS requis pour la validation du déploiement.

Preuves diagnostiques

  • Firstboot Log Indique l’échec de la configuration du réseau.
L’impossibilité de contacter le DNS empêche la vérification préalable VAMI de récupérer l’état du déploiement.

Capture d’écran de l’échec

Resolution

Résoudre la connectivité DNS

  1. Vérifiez que vCenter Server Appliance peut envoyer une commande ping au serveur DNS.
  2. Si ping échoue, vérifiez les ACL ou les pare-feu réseau qui peuvent bloquer le trafic ICMP entre vCenter et DNS.
  3. Corrigez les problèmes d’adresse ou de routage du serveur DNS et répétez la vérification préalable au déploiement.

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000340653
Article Type: Solution
Last Modified: 04 ago 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.