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Dell PowerEdge - Windowsの導入が「Windows installation cannot continue because a required driver could not be installed.」で失敗する

Summary: 「Windows installation cannot continue because a required driver could not be installed.」

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Article Content


Symptoms

Lifecycle Controller(LC)を使用したWindows Serverオペレーティング システムの導入で、「Windows installation cannot continue because a required driver could not be installed」というエラー メッセージが表示されて失敗する場合があります。

 

これは、インストールするドライバーのサイズが大きすぎる場合に発生します。


OSのインストールを開始する前に、Lifecycle Controllerはシステムにインストールされているデバイスのインベントリーを実行し、インストールする必要のあるドライバーを選択します。圧縮されたドライバーは、インストール処理を開始する前に、オペレーティング システムによって提供されるスクラッチ領域に抽出されます。


この問題は、ドライバーのサイズがOSによって提供されるスクラッチ領域(OSにより異なる)を超えた場合に発生します。この問題は、第12世代および13世代のDell PowerEdgeサーバーの両方で発生する可能性があります。


 

対処方法

  • OSのインストールを開始する前に、インストールされているアドオン デバイスをすべて取り外してください。
  • OSのインストールが完了したら、アドオン デバイスを挿入して、Dell Update Packages(DUP)を使用して残りのドライバーを手動でインストールします。
  • ハードウェアの物理的な取り外しを回避するには、BIOSのPCIeスロットを無効にしてください。

Cause

-

Resolution

-

 

Article Properties


Affected Product

Servers

Last Published Date

29 Nov 2021

Version

4

Article Type

Solution