Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000178112

Alienware-systemer – tilfeldig blåskjerm uten feilkode

Summary: Fremgangsmåte for å løse dette problemet med ukjent blåskjermfeil på Alienware-systemet ditt

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SLN308425_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Beskrivelse   En ukjent blåskjermfeil (krasjskjerm) kan oppstå når du bruker Alienware-systemet ditt på vanlig måte. Feilen oppstår én eller noen få ganger over en viss tid. 

Støttede systemer:

 
  Bærbare Alienware-datamaskiner   Stasjonære Alienware-datamaskiner   Alienware-konsoller  

 

Løsning

Dette er som regel et programvareproblem, og vi anbefaler at du utfører følgende trinn for å unngå at dette skjer:

  1. Rydd opp i systemfilene dine
    1. Klikk på «Utforsker»
    2. Høyreklikk på C-stasjonen
    3. Klikk på «Egenskaper»
    4. Klikk på fanen «Generelt»
    5. Klikk på «Diskopprydding»
    6. Klikk på «Rydd opp i systemfiler»
    7. Klikk på «OK»
  2. Kontroller det virtuelle minnet
    1. Klikk på «Utforsker»
    2. Høyreklikk på «Denne PC-en»
    3. Klikk på «Egenskaper»
    4. Klikk på «Avanserte systeminnstillinger»
    5. Klikk på fanen «Avansert»
    6. Klikk på knappen «Ytelsesinnstillinger»
    7. Klikk på fanen «Avansert»
    8. Under Virtuelt minne klikker du på «Endre»
    9. Fjern avmerkingen for alternativet «Automatisk størrelse på sidevekslingsfil for alle stasjoner»
    10. Klikk på «Egendefinert størrelse»
    11. Opprinnelig størrelse (MB) må være 2048
    12. Maksimal størrelse (MB) må være 4096
    13. Klikk på «Angi»
    14. Klikk på «OK»
    15. Start datamaskinen på nytt
  3. Kjør ePSA
  4. Kjør belastningstest av SupportAssist
  5. Kontroller at Windows er oppdatert
  6. Kontroller at BIOS er oppdatert
  7. Kontroller at videokortdriveren er oppdatert
    1. Når det gjelder Intel HD-drivere, må du alltid se den nyeste driverversjonen i delen Drivere og nedlastinger på Dell Support-nettstedet
    2. Når det gjelder NVidia-drivere, kan du gå til www.nvidia.com og søke etter den aktuelle videokortdriveren for systemets videokort.
    3. Når det gjelder AMD-drivere, kan du gå til www.amd.com og søke etter den aktuelle videokortdriveren for systemets videokort.
  8. Virussjekk
    1. Kjør full skanning med antivirusprogrammet ditt.


Tilbake til toppen

Cause

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

   SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolution

 
Støtte ved utløpt service  Utløpt service? Ikke noe problem. Klikk her, skriv inn service-ID-en din, og se tilbudene våre. 
Tilbudene er for øyeblikket bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia og Frankrike. Server og lagring er ikke aktuelt.

Article Properties

Affected Product

Alienware 13 R3, Alienware 15 R3, Alienware 17 R4

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top