Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Kuluttajan tilaamien tukipalveluiden peruuttaminen

Summary: Katso, miten voit peruuttaa Dellin kuluttajatilausten tukipalvelut, kuten Premium Support -tuen. Lopeta tilauksesi noudattamalla yksinkertaisia ohjeita.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Huomautus: Näyttökuvat ovat englanninkielisiä, mutta käyttökokemus lokalisoidaan nykyisen sijaintisi mukaan.

Jos haluat peruuttaa kuluttajien tilausten takuupalvelut, kirjaudu Dell Digital Lockeriin ja noudata seuraavia ohjeita.

Cause

Huomautus: Dell Digital Lockerin peruminen koskee vain Premium-, Premium Support Plus- ja APEX Device Manage Services -palveluiden tilauksen peruuttamista. Jos haluat peruuttaa ProSupport-, ProSupport Plus- tai ProSupport Flex -tilauksen, ota yhteyttä Dellin asiakaspalveluun tilaustuen kautta.

Resolution

  1. Siirry Dell Digital Locker -sivulle. Kirjaudu sisään -painiketta napsauttamalla Kirjaudu sisään -painiketta kirjautuaksesi Dell-tilillesi Dell-tuotteen ostohetkellä käyttämälläsi sähköpostiosoitteella.
Kirjaudu Dell Digital Lockeriin
Kuva 1. [Englanninkielinen] Kirjaudu Dell Digital Lockeriin
  1. Kun olet kirjautunut Dell Digital Lockeriin, Dell Digital Lockerissa näkyy koontinäyttö ostetuista tuotteista ja palveluista.
Dell Digital Lockerin koontinäyttö
Kuva 2. [Englanninkielinen] Dell Digital Lockerin koontinäyttö
  1. Valitse Subscriptions. Koontinäytössä näkyvät Dell-tuotteillesi ostetut laitteisto- ja ohjelmistotilaukset.
Klikkaa tilausvälilehteä
Kuva 3. [Englanninkielinen] Klikkaa tilausvälilehteä
  1. Napsauta peruutettavan kuluttajan tilauspalvelun toimintopainiketta ja valitse sitten Hallitse tilauksia.
Valitse Actions ja sitten Manage Subscriptions
Kuva 4. [englanninkielinen] valitse Toiminnot ja sitten Tilausten hallinta
  1. Dell-tuotteen tilaustiedot tulevat näkyviin. Vieritä sivun alaosaan, jossa näkyy palvelutunniste. Napsauta palvelutunnisteen numeroa.
Napsauta palvelutunnusta sivun alareunassa
Kuva 5. [Englanninkielinen] Napsauta palvelutunnusta sivun alareunassa.
  1. Tilauksen tuotetietosivulla näkyvät Dell-tuotteen tilauksen palvelutiedot, palvelutunnus ja laskutussuunnitelma. Voit peruuttaa tilauspalvelun napsauttamalla Peruuta-painiketta .
Napsauta Peruuta-painiketta
Kuva 6. Klikkaa Peruuta-painiketta
  1. Kun peruutus on valmis, sivulla näkyy vahvistus.
Cancel Warranty -vahvistus
Kuva 7. [Englanninkielinen] Takuun peruminen onnistui

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin suositeltuja artikkeleita, jotka liittyvät tähän aiheeseen ja saattavat kiinnostaa sinua:

Article Properties


Affected Product

Alienware

Product

Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS

Last Published Date

23 May 2024

Version

19

Article Type

Solution