Huomautus: Näyttökuvat ovat englanninkielisiä, mutta käyttökokemus lokalisoidaan nykyisen sijaintisi mukaan.
Jos haluat peruuttaa kuluttajien tilausten takuupalvelut, kirjaudu Dell Digital Lockeriin ja noudata seuraavia ohjeita.
Huomautus: Dell Digital Lockerin peruminen koskee vain Premium-, Premium Support Plus- ja APEX Device Manage Services -palveluiden tilauksen peruuttamista. Jos haluat peruuttaa ProSupport-, ProSupport Plus- tai ProSupport Flex -tilauksen, ota yhteyttä Dellin asiakaspalveluun
tilaustuen kautta.
- Siirry Dell Digital Locker -sivulle. Kirjaudu sisään -painiketta napsauttamalla Kirjaudu sisään -painiketta kirjautuaksesi Dell-tilillesi Dell-tuotteen ostohetkellä käyttämälläsi sähköpostiosoitteella.
Kuva 1. [Englanninkielinen] Kirjaudu Dell Digital Lockeriin
- Kun olet kirjautunut Dell Digital Lockeriin, Dell Digital Lockerissa näkyy koontinäyttö ostetuista tuotteista ja palveluista.
Kuva 2. [Englanninkielinen] Dell Digital Lockerin koontinäyttö
- Valitse Subscriptions. Koontinäytössä näkyvät Dell-tuotteillesi ostetut laitteisto- ja ohjelmistotilaukset.
Kuva 3. [Englanninkielinen] Klikkaa tilausvälilehteä
- Napsauta peruutettavan kuluttajan tilauspalvelun toimintopainiketta ja valitse sitten Hallitse tilauksia.
Kuva 4. [englanninkielinen] valitse Toiminnot ja sitten Tilausten hallinta
- Dell-tuotteen tilaustiedot tulevat näkyviin. Vieritä sivun alaosaan, jossa näkyy palvelutunniste. Napsauta palvelutunnisteen numeroa.
Kuva 5. [Englanninkielinen] Napsauta palvelutunnusta sivun alareunassa.
- Tilauksen tuotetietosivulla näkyvät Dell-tuotteen tilauksen palvelutiedot, palvelutunnus ja laskutussuunnitelma. Voit peruuttaa tilauspalvelun napsauttamalla Peruuta-painiketta .
Kuva 6. Klikkaa Peruuta-painiketta
- Kun peruutus on valmis, sivulla näkyy vahvistus.
Kuva 7. [Englanninkielinen] Takuun peruminen onnistui
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin suositeltuja artikkeleita, jotka liittyvät tähän aiheeseen ja saattavat kiinnostaa sinua: