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適用於家用電腦的 SupportAssist:概觀和常見問題

Summary: 深入瞭解 Dell SupportAssist 和安裝需求。為什麼需要 Dell SupportAssist。瞭解如何安裝或解除安裝及故障診斷 Dell SupportAssist 的常見問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

什麼是適用於家用電腦的 SupportAssist 應用程式?

家用電腦專用的 SupportAssist 可提供下列功能,協助避免故障診斷和中斷:

  • 在單一操作介面中全都可監控電腦的執行狀況、效能及安全性
  • 更新軟體,讓電腦發揮最佳效能。
  • 在電腦受到損害前移除病毒和惡意軟體
  • 掃描您的電腦以主動識別問題、在發現問題時通知您,並自動啟動解決程序
  • 硬體問題發生前便能預測,讓您有時間備份重要的相片和檔案
  • 移除不需要的檔案並調整網路設定,讓您的電腦保持連線、穩定及快速

確認您擁有適用於家用電腦的 SupportAssist 最新版本。

 建議您安裝最新版本的家用電腦專用的 SupportAssist,以增強應用程式的安全性和效能。下載 SupportAssist 應用程式 。 

適用於家用電腦的 SupportAssist 安裝需求:

注意:您必須以系統管理員身分登入,才能在 Dell 電腦上下載及安裝 SupportAssist。 

如需瞭解安裝家用電腦專用 Dell SupportAssist 的最低系統需求,請參閱家用 電腦專用的 SupportAssist 使用者指南

如何安裝家用電腦專用的 SupportAssist

  1. 前往家用電腦專用的 SupportAssist 頁面,然後按一下下載 SupportAssist。
  2. 安裝程式下載後,會出現通知視窗詢問您是否要安裝此應用程式。從此視窗中選擇安裝
  3. 安裝完成後,請重新啟動電腦以使所有變更生效。

如何解除安裝家用電腦專用的 SupportAssist

以下指示適用於 Windows 11 和 Windows 10 Microsoft

若要從您的電腦解除安裝 SupportAssist: 

  1. 選取 開始,然後 選取設定,然後 選取應用程式,然後選取已 安裝的應用程式
  1. 在程式清單中,從應用程式清單中選取 Dell SupportAssist 以將其解除安裝。 
  1. 按一下頂部的解除安裝按鈕。 
  1. 按照螢幕上的指示操作,然後重新啟動電腦以完成卸載程序。 

如何針對家用電腦專用的 SupportAssist 常見問題進行故障診斷?

  1. 重新開機系統並等待 5 分鐘,確認所有相關服務均已啟動。
  2. 許多問題只需解除安裝再重新安裝 SupportAssist 即可解決。
  3. 請參閱我們的文章,瞭解常見安裝錯誤代碼 - 安裝 SupportAssist 4.0 版或更新版本期間收到的錯誤代碼

Additional Information

Affected Products

SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000130387
Article Type: How To
Last Modified: 31 Mar 2025
Version:  18
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