SupportAssist for Home PCsアプリとは何ですか?
SupportAssist for Home PCsは、次の機能を提供することにより、トラブルシューティングやシステム停止を回避できるように設計されています。
- PCの正常性、パフォーマンス、セキュリティを単一のダッシュボードですべて監視
- ソフトウェアをアップデートしてPCのパフォーマンスを最大限に高める
- コンピューターに損害を与える前にウイルスやマルウェアを駆除します
- PCをスキャンして問題をプロアクティブに特定し、見つかった場合は通知して、解決プロセスを自動的に開始します
- ハードウェアの問題を発生前に予測し、重要な写真やファイルをバックアップする時間を確保
- 不要なファイルを削除し、ネットワーク設定を調整することで、PCの接続、安定性、高速性を維持します
SupportAssist for Home PCsの最新バージョンがインストールされていることを確認します。
アプリケーションのセキュリティとパフォーマンスを強化するために、最新バージョンのSupportAssist for Home PCsをインストールすることをお勧めします。SupportAssistアプリをダウンロードします。
SupportAssist for Home PCsのインストール要件:
メモ: お使いのDell製コンピューターにSupportAssistをダウンロードしてインストールするには、管理者としてログインする必要があります。
Dell SupportAssist for Home PCsをインストールするための最小システム要件については、『SupportAssist for Home PCsユーザーズ ガイド』を参照してください。
SupportAssist for Home PCsをインストールする方法
- SupportAssist for Home PCsページに移動して、SupportAssistのダウンロードをクリックします。
- インストーラーがダウンロードされると、このアプリケーションをインストールするかどうかを尋ねる通知ウィンドウが表示されます。このウィンドウから[インストール]を選択します。
- インストールが完了したら、すべての変更を有効にするためにコンピューターを再起動します。
SupportAssist for Home PCsをアンインストールする方法
以下の手順は、Microsoft Windows 11およびWindows 10に適用されます
SupportAssistをPCからアンインストールするには、次の手順を実行します。
- [スタート]、[設定]、[アプリ]、[インストール済みアプリ]の順に選択します。
- プログラムのリストで、アプリケーションのリストからDell SupportAssistを選択してアンインストールします。
- 上部の[アンインストール]ボタンをクリックします。
- 画面の指示に従い、PCを再起動してアンインストール処理を完了します。
SupportAssist for Home PCsに関する一般的な問題をトラブルシューティングする方法
- システムを再起動し、5分間待って、関連するすべてのサービスが開始されたことを確認します。
- 多くの問題は、SupportAssistをアンインストールして再インストールするだけで解決できます。
- 一般的なインストール エラー コードに関する記事「 SupportAssistバージョン4.0以降のインストール中に受信したエラー コード」を参照してください。