Article Number: 000130972
Fra og med Intels generations Core-processorer, har Kaby Lake-serien (I7-7xxx, I5-7xxx CPU-beskrivelse = Kaby Lake) processorer kun understøttelse af Windows 10- og Windows 11-operativsystemet.
Dell er på linje med både Intel- og Microsoft-supportpolitikker for Kaby Lake og nyere processorer, som kun er begrænset til understøttelse af Kaby Lake-operativsystemet for Windows 10- og Windows 11-operativsystemer.
Der er ingen understøttelse af ældre operativsystemer (Windows 7, Windows 8.0 eller Windows 8.1) for computere med Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake eller Ice Lake.
For computere med et demonstreret behov for ældre Windows-, Dell Precision-, Latitude- og OptiPlex-platforme skulle have været købt med en Windows 7- eller Windows 8.1-nedgradering og udstyret med en Skylake CPU (Central Processing Unit)(I7-6xxx, I5-6xxx CPU-beskrivelse = Skylake).
Microsofts supportpolitikker med opdaterede retningslinjer for Windows 7 og Windows 8.1
Processorgeneration | Processormodel | Understøttelse af operativsystem |
---|---|---|
Kaby Lake Coffee Lake Whiskey Lake Ice Lake |
7. generations Core-processorer og nyere (i9, i7, i5) | KUN Windows 10 og Windows 11
BEMÆRK: Windows 11 understøtter i begrænset omfang 7. generations Kaby Lake-processorer. Se yderligere oplysninger nedenfor.
|
7. generations Xeon-processorer og nyere | ||
SkyLake | 6. generations Core-processorer (i7, i5) | Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 |
5. generations Xeon-processorer |
Dell Precision-, Latitude- og OptiPlex-modeller lanceret i 2017 havde SkyLake-processorfunktioner, der giver mulighed for understøttelse af Windows 7 og Windows 8.1, når understøttelsen af Intel SkyLake ophører (Skylake-understøttelse er ophørt).
Et alternativ til at installere Windows 7 på en Kaby Lake-computer er at Udrulning af en virtuel Windows-maskine i Hyper-V på Windows 10, hvor du kan installere Windows 7 på den virtuelle maskine. (Dette kræver en Windows 7-produktlicens, som Dell ikke tilbyder).
Hardwarekrav til operativsystemversioner begrænser installationsmuligheder.
Installer kun understøttede operativsystemversioner, der overholder de begrænsninger, der er beskrevet ovenfor. Dell yder ikke hjælp til installation af ikke-kompatible operativsystemversioner eller support til ikke-kompatible versioner, når de er installeret.
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.
Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.
03 Aug 2023
13
Solution