OptiPlex 7020 n’affiche aucune vidéo via la connexion DisplayPort et une configuration à deux écrans

Cet article fournit une résolution pour le système OptiPlex 7020 qui n’affiche aucune vidéo via la connexion DisplayPort dans une configuration à deux écrans.

OptiPlex 7020 n’affiche aucune vidéo via la connexion DisplayPort et une configuration à deux écrans

Lorsque l’OptiPlex 7020 est configuré avec deux écrans, il se peut qu’aucune vidéo ne se produise lors de l’utilisation de la connexion DisplayPort. Ce problème a été observé lors de l’utilisation d’un écran Dell 1914SC et de connexions VGA et DisplayPort. Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort vers DVI pour connecter l’écran, la vidéo s’affiche correctement.

Installez le pilote Intel HD Graphics le plus récent pour résoudre le problème

Pour résoudre ce problème, téléchargez la dernière version du pilote Intel HD Graphics à partir du site Web de support de Dell. Accédez à la section Téléchargements et pilotes et localisez le dernier pilote de carte graphique Intel HD dans la catégorie Vidéo . Il est recommandé de désinstaller le pilote de carte graphique Intel HD actuel, puis de télécharger et d’installer le pilote le plus récent.