Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

SCCM: Midlertidig oppgavesekvensløsning på feil ved tilkobling til domene på enkelte Skylake- / Kaby Lake-systemer

Summary: Fremgangsmåte for / midlertidig oppgavesekvensløsning på feil ved tilkobling til domene på enkelte Skylake- / Kaby Lake Dell-systemer.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


SCCM-oppgavesekvens

Noen Dell-systemer tilbakestiller ikke USB-huben ved en omstart. Dette kan medføre at Realtek USB 3.0- eller USB-C-låsene blir låst eller mister tilkoblingen. Devcon (kommandoverktøy for enhetsadministrator) kan brukes til å tilbakestille USB-huber rett før en planlagt omstart i SCCM, for å gjenopprette normal funksjonalitet for oppgavesekvensen.

  1. Hent devcon.exe-filene fra Microsoft Windows Driver Kit:
    1. https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/windows-driver-kit SLN308790_no__1iC_External_Link_BD_v1
  2. Når Microsoft Windows Driver Kit er installert, går du direkte til installasjonen og kopierer Devcon-verktøyet fra den aktuelle arkitekturmappen (figur 1).

    For x64 WinPe er standardbanen C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Tools\x64

    For x86 WinPe er standardbanen C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Tools\x86
    SLN308790_no__2SCCM_Task_ASM_12(1)
    Figur 1
     
  3. Opprett en ny pakke for Devcon-filene (figur 2 og 3):
    SLN308790_no__3SCCM_Task_ASM_02
    Figur 2

    SLN308790_no__4SCCM_Task_ASM_03
    Figur 3
     
  4. På dette stadiet trenger du ikke å opprette et program.
  5. Angi datatilgangen for Devcon Utilities-pakken for å kopiere innholdet til en delt pakke på distribusjonspunktene (figur 4).
    SLN308790_no__5SCCM_Task_ASM_07
    Figur 4
     
  6. Distribuer Devcon Utilities-pakken til distribusjonspunktene (figur 5).
    SLN308790_no__6SCCM_Task_ASM_08
    Figur 5
     
  7. Oppdater distribusjonspunktene.
  8. Legg til Devcon Utilities i oppgavesekvensen som en Run Command Line-oppgave (Kjør kommandolinje) etter Driver Application-oppgaven (Driverapplikasjon) (figur 6):
    1. «cmd.exe /c devcon.exe /restart USB\ROOT_HUB*»
    2. Kontroller at Devcon Utilities-pakken er valgt.

    SLN308790_no__7SCCM_Task_ASM_13(2)
    Figur 6
     
  9. Legg til et nytt nettverkskort i oppgaven «Apply Network Settings» (Bruk nettverksinnstillinger) (dette er for loggføringsformål) (figur 7 og 8).
    SLN308790_no__8SCCM_Task_ASM_10
    Figur 7

    SLN308790_no__9SCCM_Task_ASM_11
    Figur 8
     

Loggutdrag fra en vellykket implementering:

Smsts-%DATE%.log

Koble til domene: DCVX.local
Konfigurere ett av ett nettverkskort
Konfigurere DHCP
MAC-adressen er ikke spesifisert for kort 0. Bruke innstillinger for MAC-adressen d4:81:d7:17:65:c7.
Kortindeks: 0
Kortnavn: USB-Realtek
La til listeelement med nøkkelverdi «d4-81-d7-17-65-c7»
Prosessen ble fullført med avslutningskode 0
Handlingen ble fullført (Apply Network Settings (Bruk nettverksinnstillinger)) med win32-avslutningskode 0

Smsts.log

Fil: http://DCVBOX.DCVX.local:80/SMS_DP_SMSPKG$/DCV00193/sccm?/devcon.exe
Fil: http://DCVBOX.DCVX.local:80/SMS_DP_SMSPKG$/DCV00193/sccm?/devcon6.exe
Fungerende dir «C:\_SMSTaskSequence\Packages\DCV00193»
Utfører følgende kommandolinje: Run command line (Kjør kommandolinje)
USB\ROOT_HUB30\7&1F9330E&0&0        : Startet på nytt
USB\ROOT_HUB30\4&37791476&0&0        : Startet på nytt
2 enhet(er) startet på nytt.
Kommandolinjen cmd /c devcon6.exe /restart USB\ROOT_HUB* returnerte 0
Prosessen ble fullført med avslutningskode 0 TSManager
Handlingen ble fullført (Reset USB Hubs (Tilbakestill USB-huber)) med win32-avslutningskode 0

Systemet skal nå kunne koble til domenet og fullføre oppgavesekvensen uten problemer.


Article Properties


Affected Product

Laptops

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

3

Article Type

Solution