Article Number: 000154955
Některé modely počítačů Dell při restartování neresetují rozbočovač USB, což může vést k uzamčení hardwarových klíčů Realtek USB 3.0 nebo USB-C či ztrátě jejich připojení. Nástroj Devcon (Device Manager Command Utility) lze použít k resetování rozbočovačů USB těsně před očekávaným restartováním v nástroji SCCM, aby se tak obnovilo normální fungování pořadí úloh.
Ukázka protokolu úspěšného nasazení:
Smsts-%DATE%.log
Joining domain: DCVX.local
Configuring 1 of 1 network adapters
Configuring DHCP
MAC address not specified for adapter 0. Applying settings to MAC address d4:81:d7:17:65:c7.
Adapter index: 0
Adapter name: USB-Realtek
Added list item with key value 'd4-81-d7-17-65-c7'
Process completed with exit code 0
Successfully completed the action (Apply Network Settings) with the exit win32 code 0
Smsts.log
File: http://DCVBOX.DCVX.local:80/SMS_DP_SMSPKG$/DCV00193/sccm?/devcon.exe
File: http://DCVBOX.DCVX.local:80/SMS_DP_SMSPKG$/DCV00193/sccm?/devcon6.exe
Working dir 'C:\_SMSTaskSequence\Packages\DCV00193'
Executing command line: Run command line
USB\ROOT_HUB30\7&1F9330E&0&0 : Restarted
USB\ROOT_HUB30\4&37791476&0&0 : Restarted
2 device(s) restarted.
Command line cmd /c devcon6.exe /restart USB\ROOT_HUB* returned 0
Process completed with exit code 0 TSManager
Successfully completed the action (Reset USB Hubs) with the exit win32 code 0
Systém by se nyní měl úspěšně připojit k doméně a bez problémů dokončit pořadí úloh.
Laptops
10 Apr 2021
3
Solution