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Article Number: 000154955

SCCM：特定のSkylake/Kaby Lakeシステムでのドメイン参加エラーのタスク シーケンス回避策

Summary: 一部のSkylakeおよびKaby Lake Dellシステムでのドメイン参加の失敗のステップ/タスク シーケンス回避策。

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Article Content

Symptoms

SCCMタスク シーケンス

Dellシステムの一部のモデルでは、再起動時にUSBハブがリセットされません。これにより、Realtek USB 3.0またはUSB-Cドングルがハング アップまたは接続を失う原因になる場合があります。Devcon（Device Managerコマンド ユーティリティー）を使用して、SCCMで予定されている再起動の直前にUSBハブをリセットし、タスク シーケンスの通常の機能を復元することができます。

  1. 以下のMicrosoft Windowsドライバー キットから、devcon.exeファイルを取得します。
    1. https://developer.microsoft.com/ja-jp/windows/hardware/windows-driver-kit SLN308790_ja__1iC_External_Link_BD_v1
  2. Microsoft Windowsドライバー キットがインストールされたら、インストールを直接参照し、適切なアーキテクチャー フォルダーからdevconユーティリティーをコピーします（図1）。

    X64 WinPeの場合 – デフォルト パスはC:\Program Files (x86) \Windows Kits\10\Tools\x64

    X86 WinPe の場合 – デフォルト パスはC:\Program Files (x86) \Windows Kits\10\Tools\x86
    SLN308790_ja__2SCCM_Task_ASM_12(1)
    図1
     
  3. Devconファイル用の新しいパッケージを作成します（図2と図3）。
    SLN308790_ja__3SCCM_Task_ASM_02
    図2

    SLN308790_ja__4SCCM_Task_ASM_03
    図3
     
  4. この時点では、プログラムを作成する必要はありません。
  5. Devconユーティリティー パッケージの［データ アクセス］で、コンテンツを配布ポイントのパッケージ共有にコピーするように設定します（図4）。
    SLN308790_ja__5SCCM_Task_ASM_07
    図4
     
  6. 配布ポイントにDevconユーティリティー パッケージを配布します（図5）。
    SLN308790_ja__6SCCM_Task_ASM_08
    図5
     
  7. 配布ポイントをアップデートします。
  8. Devconユーティリティーを、ドライバー アプリケーション タスクの後の［コマンド ライン実行］タスクとして、タスク シーケンスに追加します（図6）。
    1. “cmd.exe /c devcon.exe /restart USB\ROOT_HUB*”
    2. Devconユーティリティー パッケージが選択されていることを確認します。

    SLN308790_ja__7SCCM_Task_ASM_13(2)
    図6
     
  9. 新しいネットワーク アダプターを［ネットワーク設定の適用］タスク（ログ記録用）に追加します（図7と図8）。
    SLN308790_ja__8SCCM_Task_ASM_10
    図7

    SLN308790_ja__9SCCM_Task_ASM_11
    図8
     

正常な導入のログの抜粋：

Smsts-%DATE%.log

Joining domain: DCVX.local
Configuring 1 of 1 network adapters
Configuring DHCP
MAC address not specified for adapter 0. Applying settings to MAC address d4:81:d7:17:65:c7.
Adapter index: 0
Adapter name: USB-Realtek
Added list item with key value 'd4-81-d7-17-65-c7'
Process completed with exit code 0
Successfully completed the action (Apply Network Settings) with the exit win32 code 0

Smsts .log

File: http://DCVBOX.DCVX.local:80/SMS_DP_SMSPKG$/DCV00193/sccm?/devcon.exe
File: http://DCVBOX.DCVX.local:80/SMS_DP_SMSPKG$/DCV00193/sccm?/devcon6.exe
Working dir 'C:\_SMSTaskSequence\Packages\DCV00193'
Executing command line: Run command line
USB\ROOT_HUB30\7&1F9330E&0&0        : Restarted
USB\ROOT_HUB30\4&37791476&0&0        : Restarted
2 device(s) restarted.
Command line cmd /c devcon6.exe /restart USB\ROOT_HUB* returned 0
Process completed with exit code 0 TSManager
Successfully completed the action (Reset USB Hubs) with the exit win32 code 0

システムがドメインに正常に参加し、問題なくタスク シーケンスを完了するようになりました。

Article Properties

Affected Product

Laptops

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

3

Article Type

Solution

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