Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Зовнішній монітор не виявляється, доки режим виведення дисплея не буде вибрано вручну за допомогою ключа USB Type-C

Summary: У наведеній нижче статті наведено інформацію про проблему із зовнішнім дисплеєм. Монітор може не визначатися за певних графічних конфігурацій.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Під час підключення до зовнішнього дисплея може виникнути такий симптом:

  • Комп'ютер може не виявити зовнішній монітор автоматично.

Якщо у вас є ноутбук Alienware x15 R1 або Alienware x17 R1, і ви встановили цю конфігурацію:

  • Екран ноутбука підтримує функцію Nvidia Dynamic Display Switch (DDS).
  • Ви увійшли в BIOS і ввімкнули режим дискретного графічного процесора (dGPU).
  • Зовнішній монітор підключається за допомогою порту Thunderbolt на комп'ютері.

Cause

Увімкнення режиму dGPU переводить вбудовану графіку Intel у режим енергозбереження. Коли BIOS налаштований на використання дискретної графіки Nvidia, автоматичне визначення монітора вимикається.

Resolution

Примітка. Графіка Intel працює так, як було задумано. Intel підтверджує, що це відоме апаратне обмеження, коли ви жорстко встановлюєте лише виділену графіку.
 

Якщо ви хочете вирішити цю проблему:

  • Ви можете ввімкнути виявлення, натиснувши Win + P або Fn + F8 , щоб вибрати режим відображення відеовиходу вручну.
  • Відключити режим dGPU можна в BIOS комп'ютера. Перегляньте посібник користувача вашого комп'ютера, щоб переміщатися по BIOS і змінювати режим dGPU.
  • На комп'ютері можна використовувати інший кабель та інший порт, наприклад HDMI або DisplayPort, який підтримує зовнішню графіку.

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Article Properties


Affected Product

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1

Last Published Date

22 Nov 2023

Version

3

Article Type

Solution