La vidéo peut ne pas s’afficher sur un seul écran lorsque l’ordinateur de bureau Alienware est connecté à plusieurs écrans

Plates-formes concernées :

• Alienware Area-51 AAT2250
• Alienware Aurora ACT1250

Lorsqu’un client connecte plusieurs écrans à un ordinateur Alienware Area-51, deux symptômes sont possibles :

• Lors de la connexion à quatre écrans et du démarrage sur le système d’exploitation, seuls trois écrans sur quatre affichent la vidéo. L’un d’eux ne parvient pas à afficher la vidéo.
• Connexion à trois écrans, seulement deux des trois écrans vidéo. L’un d’eux ne parvient pas à afficher la vidéo.

Il s’agit d’un comportement normal pour le périmètre de prise en charge de quatre écrans en fonction de leurs besoins en bande passante.

Certaines combinaisons d’écrans peuvent ne pas s’afficher sur les quatre écrans en raison des besoins en bande passante. Chaque port d’E/S des cartes NVIDIA GeForce (amp séries 30 et 40) a une limite d’horloge de pixels de 1 335 MHz. Si l’horloge des pixels d’un écran dépasse cette limite, le sérialiseur/désérialiseur (SOR) de ce port d’E/S doit utiliser deux séraliseurs pour piloter l’écran. Le nombre d’écrans ne peut pas dépasser trois, lors de la connexion à AW2725QF, AW2725DF ou AW3225QF. Le nombre d’écrans ne peut pas dépasser deux, lors de la connexion à AW2725QF, AW2725DF et AW3225QF.

Ce comportement est normal :

Si vous avez besoin de quatre écrans, vous pouvez passer à d’autres écrans 4K (par exemple, Dell P2723QE) ou à un écran dont l’horloge maximale des pixels est inférieure à 1 335 MHz.