Obraz może nie być wyświetlany na jednym monitorze, gdy komputer stacjonarny Alienware jest podłączony do wielu monitorów
Summary: W przypadku podłączenia czterech monitorów do komputera stacjonarnego Alienware jeden z monitorów może nie wyświetlać obrazu po uruchomieniu systemu operacyjnego.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy platform:
- Alienware Area-51 AAT2250
- Alienware Aurora ACT1250
Jeśli klient podłącza wiele monitorów do komputera Alienware Area-51, mogą wystąpić dwa objawy:
- Po podłączeniu do czterech monitorów i uruchomieniu systemu operacyjnego tylko na trzech z czterech wyświetlany jest obraz. Jeden z nich nie może wyświetlić obrazu.
- Po podłączeniu do trzech monitorów tylko dwa z trzech wyświetlają obraz. Jeden z nich nie może wyświetlić obrazu.
Cause
Jest to oczekiwane zachowanie dla zakresu wsparcia czterech monitorów w zależności od ich wymagań dotyczących przepustowości.
Niektóre kombinacje monitorów mogą nie być wyświetlane na wszystkich czterech monitorach ze względu na wymagania dotyczące przepustowości. Każdy port we/wy w kartach NVIDIA GeForce (amp z serii 30 i 40) ma limit zegara pikseli wynoszący 1335 MHz. Jeśli częstotliwość pikseli monitora przekracza ten limit, serializator/deserializator (SOR) dla tego portu we/wy musi używać dwóch modułów SOR do obsługi monitora. Liczba monitorów podłączonych do systemu AW2725QF, AW2725DF lub AW3225QF nie może przekraczać trzech. Liczba monitorów podłączonych do systemów AW2725QF, AW2725DF i AW3225QF nie może przekraczać dwóch.
| monitor | AW2725QF oprogramowania wewnętrznego 33T112(4K) | AW2524HF FW_M3B103 | AW2724HF FW_M3B103 | AW2523HF FW_M3T104 | AW2725DF | AW3235QF | AW3423DW | Wynik |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Maks. taktowanie pikseli | 1695,5 (MHz) | 1248 (MHz) | 853,07 (MHz) | 875,39 (MHz) | 1690 (MHz) | 2331,75 (MHz) | 986,99 (MHz) | |
| RTX4090/RTX4060TI | V | V | V | V | Zawieść | |||
| RTX4090/RTX4060TI | V | V | V | V | Zawieść | |||
| RTS4090/RTX4060TI | V | V | V | V | Zawieść | |||
| RTX4090/RTX4060TI | V | V | V | Zawieść |
Resolution
Jest to oczekiwane zachowanie:
Jeśli potrzebujesz czterech monitorów, możesz zmienić je na inny monitor 4K (na przykład Dell P2723QE) lub monitor o maksymalnej częstotliwości pikseli niższej niż 1335 MHz.
| monitor | Maks. taktowanie pikseli |
|---|---|
| AW2524HF | |
| AW2523HF | 875,39 MHz (MHz) |
| AW2725QF | 1695,5 (MHz) |
| AW2724HF | 853,07 MHz (MHz) |
| AW2724DM | 768,5 (MHz) |
| AW2725DF | 1690 MHz |
| AW2723DF | 1126,99 MHz (MHz) |
| AW3225QF | 2331,75 (MHz) |
| AW3423DW | 986,99 (MHz) |
| AW3423DWF | 1019,27 (MHz) |
Affected Products
Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250Article Properties
Article Number: 000248145
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.