Десктопний або універсальний комп'ютер Dell перестає реагувати або показує синій екран після заміни материнської плати

Summary: Дізнайтеся, як полагодити настільний або комп'ютер All-In-One (AIO), який перестає реагувати або періодично показує синій екран.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Настільний або AIO-комп'ютер може перестати відповідати або випадково показувати синій екран. Проблема виникає після заміни материнської плати.

Уражені платформи:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
  • Dell Pro 24 All-in-One QC24250
  • Dell Pro 24 All-in-One QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Slim FCS1250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Вежа Делл ECT1250
  • Dell Slim ECS1250

Cause

Інформація про причину недоступна.

Resolution

Зверніться до наступної таблиці та оновіть BIOS на комп'ютері до останньої версії, щоб вирішити проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до Посібника з оновлення BIOS.

Продукт

 Версія BIOS

Dell Pro Tower Plus QBT1250

Dell Pro Micro Plus QBM1250

Dell Pro Slim Plus QBS1250

Dell Pro Tower QCT1250

Dell Pro Slim QCS1250

Dell Pro Micro QCM1250

Вежа Делл ECT1250

Dell Slim ECS1250

 1.3.0 або пізніше

Dell Pro Max Micro FCM2250

Dell Pro Max Slim FCS1250

Dell Pro Max Tower T2 FCT2250

 1.2.1 або пізніше

Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250

Dell Pro 24 All-in-One QC24250

Dell Pro 24 All-in-One QC24251

 1.2.4 або пізніше

 

Affected Products

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250 , Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000312669
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.