El equipo de escritorio o todo en uno Dell deja de responder o muestra una pantalla azul después de reemplazar la placa base

Summary: Obtenga información sobre cómo reparar una computadora de escritorio o todo en uno (AIO) que deja de responder o muestra una pantalla azul de forma intermitente.

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Symptoms

Es posible que una computadora de escritorio o todo en uno deje de responder o muestre una pantalla azul de forma aleatoria. El problema se producía después del reemplazo de una placa base.

Plataformas afectadas:

  • Todo en uno Dell Pro 24 Plus QB24250
  • Todo en uno Dell Pro 24 QC24250
  • Todo en uno Dell Pro 24 QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Slim FCS1250
  • Torre Dell Pro Max T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Torre Dell Pro Plus QBT1250
  • Torre Dell Pro QCT1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • ECT1250 torre Dell
  • Dell Slim ECS1250

Cause

No hay información disponible sobre la causa.

Resolution

Consulte la siguiente tabla y actualice a la versión más reciente del BIOS en la computadora para resolver el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS.

Producto

 Versión de BIOS

Torre Dell Pro Plus QBT1250

Dell Pro Micro Plus QBM1250

Dell Pro Slim Plus QBS1250

Torre Dell Pro QCT1250

Dell Pro Slim QCS1250

Dell Pro Micro QCM1250

ECT1250 torre Dell

Dell Slim ECS1250

 1.3.0 o posterior

Dell Pro Max Micro FCM2250

Dell Pro Max Slim FCS1250

Torre Dell Pro Max T2 FCT2250

 1.2.1 o posterior

Todo en uno Dell Pro 24 Plus QB24250

Todo en uno Dell Pro 24 QC24250

Todo en uno Dell Pro 24 QC24251

 1.2.4 o posterior

 

Affected Products

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250 , Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000312669
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
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