O desktop ou computador all in one Dell para de responder ou exibe uma tela azul após a substituição da placa-mãe

Summary: Saiba como corrigir um desktop ou computador all in one (AIO) que para de responder ou mostra uma tela azul de forma intermitente.

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Symptoms

Um desktop ou computador AIO pode parar de responder ou mostrar uma tela azul aleatoriamente. O problema ocorre após a substituição da placa-mãe.

Plataformas afetadas:

  • Dell Pro 24 All in One Plus QB24250
  • QC24250 all in one Dell Pro 24
  • QC24251 all in one Dell Pro 24
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Slim FCS1250
  • Torre Dell Pro Max T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Torre Dell Pro Plus QBT1250
  • Torre Dell Pro QCT1250
  • Compacto Dell Pro Plus QBS1250
  • Notebook Dell Pro QCS1250 compacto
  • Dell Tower ECT1250
  • Compacto Dell ECS1250

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolution

Consulte a tabela a seguir e atualize para o BIOS mais recente no computador para resolver o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.

Produto

 Versão do BIOS

Torre Dell Pro Plus QBT1250

Dell Pro Micro Plus QBM1250

Compacto Dell Pro Plus QBS1250

Torre Dell Pro QCT1250

Notebook Dell Pro QCS1250 compacto

Dell Pro Micro QCM1250

Dell Tower ECT1250

Compacto Dell ECS1250

 1.3.0 ou posterior

Dell Pro Max Micro FCM2250

Dell Pro Max Slim FCS1250

Torre Dell Pro Max T2 FCT2250

 1.2.1 ou posterior

Dell Pro 24 All in One Plus QB24250

QC24250 all in one Dell Pro 24

QC24251 all in one Dell Pro 24

 1.2.4 ou posterior

 

Affected Products

Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250 , Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000312669
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
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