Dell computer reageert niet meer op het Dell logo wanneer het BIOS wordt geopend voordat de nieuwe kant-en-klare ervaring is voltooid
Summary: Informatie over de Dell Tower Plus EBT2250 of de Alienware Aurora ACT1250 computers die niet reageren op het Dell logo bij het openen van het BIOS voordat de Out Of Box Experience (OOBE) op een nieuwe computer is voltooid. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Als u het BIOS opent (door op de toetsen F2 of F12 te drukken bij het opstarten) voordat u de OOBE voltooit, reageert het niet meer op het scherm met het Dell logo.
Systemen waarin dit probleem optreedt:
- Alienware Aurora ACT1250
- Dell Tower Plus EBT2250
Cause
Dit gebeurt als gevolg van een BIOS-probleem.
Resolution
BIOS-update
Als u op CTRL + ALT + DEL drukt, kan de computer opnieuw worden opgestart. Als de computer toestemming krijgt om de OOBE te voltooien, kan de computer opnieuw worden opgestart en het BIOS openen.
Werk het BIOS bij om dit probleem op te lossen:
- Update naar BIOS versie 1.4.4 of hoger voor de Dell Tower Plus EBT2250: Dell Tower Plus EBT2250 drivers en downloads
- Update naar BIOS versie 1.4.3 of hoger voor de Alienware Aurora ACT1250: Drivers en downloads voor Alienware Aurora ACT1250
Als u de computer niet opnieuw kunt opstarten met CTRL + ALT + DEL moet u het BIOS buiten het besturingssysteem (OS) bijwerken. Gebruik het volgende artikel: Het BIOS of de UEFI flashen op een Dell desktop of laptop met een USB-stick of USB-stick
Opmerking: Als u een draadloos toetsenbord gebruikt, moet u mogelijk de toetsen FN + F12 indrukken. Raadpleeg de handleiding van uw toetsenbord voor meer informatie.
Affected Products
Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250Article Properties
Article Number: 000323258
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.