Комп'ютер Dell перестає відповідати на логотип Dell під час входу в BIOS, перш ніж завершити новий досвід роботи з коробкою

Summary: Інформація про Dell Tower Plus EBT2250 або Alienware Aurora ACT1250 комп'ютери не реагують на логотип Dell під час входу в BIOS до завершення Out of Box Experience (OOBE) на новому комп'ютері. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Якщо ви увійдете в BIOS (натискання клавіш F2 або F12 при завантаженні) перед завершенням OOBE, він перестане відповідати на екрані з логотипом Dell.

Системи, на які вплинули:

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250

Cause

Це відбувається через проблему з BIOS.

Resolution

Оновлення BIOS

Натискання CTRL + ALT + DEL дозволяє перезавантажити комп'ютер. Якщо комп'ютеру дозволено завершити OOBE, то комп'ютер можна перезавантажити і можна увійти в BIOS.

Оновіть BIOS, щоб вирішити цю проблему:

Якщо ви не можете перезавантажити комп'ютер, натиснувши CTRL + ALT + DEL, оновіть BIOS ззовні операційної системи (ОС). Скористайтеся наступною статтею: Як прошити BIOS або UEFI на настільному комп'ютері або ноутбуці Dell за допомогою флешки або флешки

Примітка: Якщо ви використовуєте бездротову клавіатуру, вам може знадобитися натиснути клавіші FN + F12 . Перегляньте інструкцію до клавіатури для отримання більш детальної інформації.

Догори

Affected Products

Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000323258
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.