El video emite sonido estático desde los parlantes de monitores externos conectados a Alienware o a la torre Dell Plus

Summary: La estática se escucha en el altavoz de un monitor conectado cuando se reproducen videos con el reproductor multimedia en una Alienware Area-51, Alienware Aurora o Dell Tower Plus.

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Symptoms

Se escucha un ruido estático cuando se reproducen videos con el reproductor multimedia. Esto sucede en computadoras que utilizan NVIDIA RTX 5070, NVIDIA RTX 5080 o NVIDIA RTX 5090 conectadas mediante DisplayPort (DP) a un monitor con parlantes incorporados.

Plataformas afectadas:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Torre Dell Plus EBT2250

Cause

El reproductor multimedia incorporado experimenta fallas de software que causan ruido durante la reproducción de audio, especialmente con las tarjetas o códecs de la serie NVIDIA RTX 50.

Resolution

Hay dos soluciones:

  • Utilice un reproductor multimedia de otros fabricantes (como PotPlayer, PowerDVD o VLC Media Player, etc.).
  • Conecte los altavoces al puerto de salida de audio de la placa base de la computadora en lugar del monitor.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000335086
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
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