Video toistaa staattista ääntä ulkoisista näytön kaiuttimista, jotka on liitetty Alienware- tai Dell Tower Plus -tietokoneeseen

Summary: Staattisen äänen kuuluu liitetyn näytön kaiuttimesta, kun videoita toistetaan Media Playerilla Alienware Area-51-, Alienware Aurora- tai Dell Tower Plus -tietokoneella.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Järjestelmästä kuuluu staattinen kohina, kun videoita toistetaan Media Playerilla. Tämä tapahtuu tietokoneissa, joissa on NVIDIA RTX 5070, NVIDIA RTX 5080 tai NVIDIA RTX 5090, joka on liitetty DisplayPortilla (DP) näyttöön sisäisillä kaiuttimilla.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Tower Plus -EBT2250

Cause

Sisäänrakennettu Media Player kokee ohjelmistohäiriöitä, jotka aiheuttavat melua äänentoiston aikana, erityisesti NVIDIA RTX 50 -sarjan korttien tai koodekkien kanssa.

Resolution

Ratkaisuja on kaksi:

  • Käytä muun valmistajan mediasoitinta (kuten PotPlayer, PowerDVD tai VLC-mediasoitin jne.).
  • Liitä kaiuttimet tietokoneen emolevyn äänilähtöporttiin näytön sijaan.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000335086
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.