Il video emette un suono statico dagli altoparlanti del monitor esterno collegati ad Alienware o Dell Tower Plus

Summary: Durante la riproduzione di video con lettore multimediale su Alienware Area-51, Alienware Aurora o Dell Tower Plus, si avverte un segnale statico.

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Symptoms

Si avverte un rumore statico durante la riproduzione di video con Media Player. Ciò si verifica sui computer che utilizzano una NVIDIA RTX 5070, NVIDIA RTX 5080 o NVIDIA RTX 5090 collegata tramite DisplayPort (DP) a un monitor con altoparlanti integrati.

Piattaforme interessate:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250

Cause

Il lettore multimediale integrato riscontra problemi software che causano disturbi durante la riproduzione audio, in particolare con le schede o i codec NVIDIA RTX serie 50.

Resolution

Sono disponibili due soluzioni:

  • Utilizzare un lettore multimediale di terze parti (ad esempio PotPlayer, PowerDVD o lettore multimediale VLC e così via).
  • Collegare gli altoparlanti alla porta di uscita audio della scheda madre del computer anziché al monitor.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000335086
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
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