Video lager statisk lyd fra eksterne skjermhøyttalere som er koblet til Alienware eller Dell Tower Plus

Summary: Statisk lyd høres fra høyttaleren på en tilkoblet skjerm når du spiller av videoer med Media Player på en Alienware Area-51, Alienware Aurora eller Dell Tower Plus.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det høres en statisk støy når du spiller av videoer ved hjelp av Media Player. Dette skjer på datamaskiner som bruker NVIDIA RTX 5070, NVIDIA RTX 5080 eller NVIDIA RTX 5090 som er koblet til via DisplayPort (DP) til en skjerm med innebygde høyttalere.

Berørte plattformer:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250

Cause

Den innebygde Media Player opplever programvarefeil som forårsaker støy under lydavspilling, spesielt med kort eller kodeker i NVIDIA RTX 50-serien.

Resolution

Det finnes to løsninger:

  • Bruk en tredjeparts mediespiller (for eksempel PotPlayer, PowerDVD eller VLC-mediespiller og så videre).
  • Koble høyttalerne til lydutgangen på hovedkortet i stedet for skjermen.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000335086
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.