La vidéo produit un son statique à partir des haut-parleurs d’écran externes connectés à Alienware ou à Dell Tower Plus

Summary: L’électricité statique est émise par le haut-parleur d’un écran connecté lors de la lecture de vidéos avec Media Player sur un ordinateur Alienware Area-51, Alienware Aurora ou Dell Tower Plus. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Un bruit statique se fait entendre lors de la lecture de vidéos à l’aide de Media Player. Cela se produit sur les ordinateurs équipés d’une carte NVIDIA RTX 5070, NVIDIA RTX 5080 ou NVIDIA RTX 5090 connectée à l’aide d’un port DisplayPort (DP) à un écran doté de haut-parleurs intégrés.

Plates-formes concernées :

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Tour Dell Plus EBT2250

Cause

Le lecteur multimédia intégré rencontre des problèmes logiciels qui génèrent du bruit lors de la lecture audio, en particulier avec les cartes ou codecs NVIDIA RTX série 50.

Resolution

Deux solutions s’offrent à vous :

  • Utilisez un lecteur multimédia tiers (tel que PotPlayer, PowerDVD ou VLC Media Player, etc.).
  • Connectez les haut-parleurs au port de sortie audio de la carte mère de l’ordinateur plutôt qu’à l’écran.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000335086
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.