Video maakt statisch geluid uit externe monitorluidsprekers die zijn aangesloten op Alienware of Dell Tower Plus

Summary: Er klinkt ruis uit de luidspreker van een aangesloten monitor bij het afspelen van video's met Media Player op een Alienware Area-51, Alienware Aurora of Dell Tower Plus.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Er is een statisch geluid hoorbaar bij het afspelen van video's met Media Player. Dit gebeurt op computers met een NVIDIA RTX 5070, NVIDIA RTX 5080 of NVIDIA RTX 5090 die via DisplayPort (DP) zijn aangesloten op een monitor met ingebouwde luidsprekers.

Betreffende platforms:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250

Cause

De ingebouwde Media Player ervaart softwareproblemen die ruis veroorzaken tijdens het afspelen van audio, vooral met kaarten of codecs uit de NVIDIA RTX 50-serie.

Resolution

Er zijn twee oplossingen:

  • Gebruik een mediaspeler van derden (zoals PotPlayer, PowerDVD of VLC-mediaspeler, enzovoort).
  • Sluit de luidsprekers aan op de audio-uitgangpoort van het moederbord van de computer in plaats van op de monitor.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000335086
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.