Obraz emituje statyczny dźwięk z głośników zewnętrznego monitora podłączonych do komputera Alienware lub komputera Dell Tower Plus

Summary: Szum jest słyszalny z podłączonego głośnika monitora podczas odtwarzania filmów za pomocą odtwarzacza multimedialnego na komputerze Alienware Area-51, Alienware Aurora lub Dell Tower Plus. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas odtwarzania filmów za pomocą programu Media Player słychać szum statyczny. Dzieje się tak na komputerach z kartą graficzną NVIDIA RTX 5070, NVIDIA RTX 5080 lub NVIDIA RTX 5090 podłączonych za pomocą złącza DisplayPort (DP) do monitora z wbudowanymi głośnikami.

Dotyczy platform:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250

Cause

Wbudowany odtwarzacz multimedialny doświadcza usterek oprogramowania, które powodują szumy podczas odtwarzania dźwięku, szczególnie w przypadku kart lub kodeków z serii NVIDIA RTX 50.

Resolution

Istnieją dwa rozwiązania:

  • Użyj odtwarzacza multimedialnego innej firmy (takiego jak PotPlayer, PowerDVD, odtwarzacz multimedialny VLC itd.).
  • Podłącz głośniki do portu wyjściowego audio płyty głównej komputera, a nie do monitora.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000335086
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.