Video avger statiskt ljud från externa bildskärmshögtalare som är anslutna till Alienware eller Dell Tower Plus

Summary: Brus hörs från högtalaren på en ansluten skärm när du spelar upp videor med Media Player på en Alienware Area-51, Alienware Aurora eller Dell Tower Plus.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ett statiskt brus hörs när du spelar upp videor med Media Player. Detta händer på datorer med ett NVIDIA RTX 5070, NVIDIA RTX 5080 eller NVIDIA RTX 5090 som är anslutet med DisplayPort (DP) till en bildskärm med inbyggda högtalare.

Berörda plattformar:

  • Alienware Area-51-AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Tower Plus-EBT2250

Cause

Den inbyggda mediaspelaren upplever programvarufel som orsakar brus under ljuduppspelning, särskilt med kort eller codec i NVIDIA RTX 50-serien.

Resolution

Det finns två lösningar:

  • Använd en mediaspelare från tredje part (t.ex. PotPlayer, PowerDVD eller VLC-mediaspelare och så vidare).
  • Anslut högtalarna till datorns moderkorts ljudutgång istället för till skärmen.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000335086
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.