Відео видає статичний звук з динаміків зовнішнього монітора, підключених до Alienware або Dell Tower Plus

Summary: Статика лунає з динаміка підключеного монітора під час відтворення відео за допомогою медіаплеєра на Alienware Area-51, Alienware Aurora або Dell Tower Plus.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Під час відтворення відео за допомогою медіаплеєра чути статичний шум. Це відбувається на комп'ютерах з NVIDIA RTX 5070, NVIDIA RTX 5080 або NVIDIA RTX 5090, підключених за допомогою DisplayPort (DP) до монітора з вбудованими динаміками.

Платформи, на які це вплинуло:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250

Cause

Вбудований медіаплеєр відчуває програмні збої, які викликають шум під час відтворення аудіо, особливо з картами або кодеками NVIDIA RTX 50-ї серії.

Resolution

Є два рішення:

  • Використовуйте медіаплеєр стороннього виробника (наприклад, PotPlayer, PowerDVD або VLC media player тощо).
  • Підключіть динаміки до аудіовиходу материнської плати комп'ютера замість монітора.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250
Article Properties
Article Number: 000335086
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.