Absence intermittente de son après le redémarrage de Dell 16 Premium DA16250

Summary: Découvrez la procédure à suivre si l’ordinateur Dell 16 Premium DA16250 n’a pas de son après son redémarrage.

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Symptoms

Le DA16250 Dell 16 Premium peut ne pas avoir de son par intermittence après le redémarrage. Le périphérique audio dans le gestionnaire de périphériques est peut-être manquant.

Plates-formes concernées :

  • Dell 16 Premium DA16250

Cause

Cela est lié à un problème de pilote audio.

Resolution

La mise à jour vers le pilote audio Cirrus Logic SoundWire version 6.2.38, A01 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le pilote, reportez-vous à la section Téléchargement et installation des pilotes et du firmware Dell.

Affected Products

XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250
Article Properties
Article Number: 000345156
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version:  2
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