Errore "PCI BUS Fail" di SupportAssist con RTX5060 o RTX5050 installati

Summary: Informazioni sulla scheda video NVIDIA RTX5060 o RTX5050 che causa un errore di errore del bus PCI durante la scansione dell'hardware in Dell SupportAssist versione v4.8.2.29006.

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Symptoms

Quando si utilizza Dell SupportAssist versione v4.8.2.29006 e cliccare su "Scansione hardware". Il risultato della diagnosi mostra un "Bus PCI: Messaggio di errore "Fail" se è installata una scheda grafica NVIDIA RTX5060 o RTX5050.
Registri delle attività recenti di Dell SupportAssist, scansione hardware, errore del BUS PCI

Sistemi interessati:

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250
  • Dell Tower ECT1250

Cause

Questo errore è un falso allarme. Viene visualizzato quando la connessione PCIe non è completamente rilevata, ma ciò non significa che ci sia un problema reale con la scheda grafica.

Resolution

Nota: Si tratta di un falso allarme, è possibile ignorare questo messaggio e non vi è alcun impatto funzionale sul sistema.

Per risolvere questo problema, aggiornare Dell SupportAssist alla versione 4.10 dal sito del supporto Dell o cliccare sul pulsante "Aggiorna ora" in Dell SupportAssist. La nuova versione 4.10 è disponibile a partire dal 02 settembre 2025 (soggetto a modifiche).

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Affected Products

Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower QCT1250
Article Properties
Article Number: 000357237
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  3
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