RTX5060またはRTX5050がインストールされているSupportAssistの「PCI BUS Fail」エラー

Summary: Dell SupportAssistバージョンv4.8.2.29006でハードウェアをスキャンするときにPCI BUS Failエラーを引き起こすNVIDIA RTX5060またはRTX5050ビデオ カードに関する情報。

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Symptoms

Dell SupportAssistバージョンv4.8.2.29006を使用している場合は、[Scan Hardware]をクリックします。診断結果には、「PCI Bus: RTX5050RTX5060Fail」というエラー メッセージが表示されます。
Dell SupportAssist Recent Activity Logs, Hardware Scan, PCI BUS Fail

対象となるシステム:

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Proタワー QCT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250
  • Dellタワー ECT1250

Cause

このエラーは誤報です。これは、PCIe接続が完全に検出されていない場合に表示されますが、グラフィックスカードに実際に問題があることを意味するわけではありません。

Resolution

注：これは 誤ったアラームです。このメッセージは無視しても問題ありません。システムに対する機能的な影響はありません。

この動作を解決するには、 Dellサポート サイト からDell SupportAssistをバージョン4.10にアップデートするか、Dell SupportAssistの[今すぐアップデート]ボタンをクリックします。新しいバージョン4.10アップデートは、2025年9月2日以降に利用可能になります(変更される可能性があります)。

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Affected Products

Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower QCT1250
Article Properties
Article Number: 000357237
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  3
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