RTX5060 또는 RTX5050가 설치된 상태에서 SupportAssist "PCI BUS Fail" 오류 발생

Summary: Dell SupportAssist 버전 v4.8.2.29006에서 하드웨어를 스캔할 때 PCI 버스 장애 오류를 일으키는 NVIDIA RTX5060 또는 RTX5050 비디오 카드에 대한 정보입니다.

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Symptoms

Dell SupportAssist 버전 v4.8.2.29006을 사용하고 "Scan Hardware"를 클릭하는 경우 진단 결과에는 "PCI 버스: NVIDIA RTX5060 또는 RTX5050 그래픽 카드가 설치된 경우 실패" 오류 메시지가 표시됩니다.
Dell SupportAssist 최근 활동 로그, 하드웨어 스캔, PCI 버스 장애

관련 시스템:

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Pro 타워 Plus QBT1250
  • Dell Pro 타워 QCT1250
  • Dell 타워 Plus EBT2250
  • Dell 타워 ECT1250

Cause

이 오류는 잘못된 경보입니다. PCIe 연결이 완전히 감지되지 않았을 때 나타나지만 그래픽 카드에 실제 문제가 있음을 의미하지는 않습니다.

Resolution

참고: 이것은 거짓 경보입니다. 이 메시지는 무시할 수 있으며 시스템의 기능에는 영향을 미치지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 Dell 지원 사이트에서 Dell SupportAssist를 버전 4.10으로 업데이트하거나 Dell SupportAssist에서 "지금 업데이트" 버튼을 클릭합니다. 새 버전 4.10 업데이트는 2025년 9월 2일 이후에 사용할 수 있습니다(변경될 수 있음).

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Affected Products

Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower QCT1250
Article Properties
Article Number: 000357237
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  3
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