Помилка SupportAssist «Помилка PCI BUS» із встановленим RTX5060 або RTX5050

Summary: Інформація про відеокарту NVIDIA RTX5060 або RTX5050, яка викликає помилку PCI BUS Fail під час сканування обладнання у версії Dell SupportAssist версії 4.8.2.29006.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Коли ви використовуєте Dell SupportAssist версії v4.8.2.29006 і натисніть «Scan Hardware». Результат діагностики показує «шину PCI: Помилка», якщо встановлено відеокарту NVIDIA RTX5060 або RTX5050.
Журнали нещодавньої активності Dell SupportAssist, сканування обладнання, помилка PCI BUS

Системи, на які вплинули:

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250
  • Dell Tower Plus EBT2250
  • Вежа Dell ECT1250

Cause

Ця помилка є помилковою тривогою. Він з'являється, коли з'єднання PCIe не визначається повністю, але це не означає, що з вашою відеокартою є реальна проблема.

Resolution

Примітка: Це помилкова тривога, ви можете проігнорувати це повідомлення, і ніякого функціонального впливу на систему немає.

Щоб вирішити цю проблему, оновіть Dell SupportAssist до версії 4.10 на сайті підтримки Dell або натисніть кнопку «Оновити зараз» у Dell SupportAssist. Оновлення нової версії 4.10 доступне після 02 вересня 2025 року (може бути змінено).

Догори

Affected Products

Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower QCT1250
Article Properties
Article Number: 000357237
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.