安装RTX5060或RTX5050时 SupportAssist“PCI BUS Fail”（PCI 总线故障）错误

Summary: 有关在 Dell SupportAssist 版本 v4.8.2.29006 中扫描硬件时导致 PCI 总线故障错误的 NVIDIA RTX5060 或 RTX5050 显卡的信息。

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Symptoms

当您使用 Dell SupportAssist 版本 v4.8.2.29006 并单击“扫描硬件”时。诊断结果显示“PCI Bus：Fail“错误消息（如果安装了 NVIDIA RTX5060 或 RTX5050 显卡）。
Dell SupportAssist 最近的活动日志、硬件扫描、PCI 总线故障

受影响系统：

  • Alienware Aurora ACT1250
  • 戴尔 Pro 塔式机 Plus QBT1250
  • 戴尔 Pro 塔式QCT1250
  • 戴尔 Tower Plus EBT2250
  • 戴尔塔式ECT1250

Cause

此错误是误报。当未完全检测到 PCIe 连接时会出现此错误，但这并不意味着您的显卡存在真正的问题。

Resolution

提醒：这是 误报，您可以忽略此消息，对系统功能没有影响。

要解决此行为，请从 戴尔支持站点 将 Dell SupportAssist 更新到版本 4.10，或单击 Dell SupportAssist 中的“立即更新”按钮。新版本 4.10 更新将于 2025 年 9 月 2 日之后推出（可能会发生变化）。

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Affected Products

Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower QCT1250
Article Properties
Article Number: 000357237
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  3
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