Ofte stillede spørgsmål - Drivere og downloads

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om Dell drivere & download-websted. Få mere at vide om, hvilke drivere der er tilgængelige, hvordan du henter en driver, hvordan du installererSee more

Article Content


Symptoms

Installation af Dell-driver

Varighed: 01:56
lukkede billedtekster: Kun engelsk

På Dells website Drivere og downloads kan du downloade drivere, firmware og visse softwareprogrammer til dine Dell-computere, tablets, mobilenheder, printere, skærme, projektorer, servere, storage- og netværksenheder osv.

ADVARSEL: Dell anbefaler, at du downloader driverne til din Dell-computer, -printer, -tablet og andre Dell-enheder fra webstedet Drivere og downloads.
 
ADVARSEL: Hvis du downloader og installerer Dell udformede drivere eller software fra tredjeparts eller ukendte kilder, kan computeren eller enheden ikke fungere korrekt, få computeren til at gå ned eller ikke starte op i operativsystemet, eller i sjældne tilfælde inficere computeren med virus, trojansk hest eller anden skadelig software.
Cause

Klik for at udvide nedenstående afsnit og få yderligere oplysninger.

Resolution

Generelle oplysninger

En driver er et lille, men vigtigt stykke software skrevet til et specifikt operativsystem som Microsoft Windows 10. Operativsystemet bruger driveren til at kommunikere med en hardwareenhed som f. eks. en printer, et skærmkort, et lydkort, en Wi-Fi-eller et netværkskort osv. Microsoft Windows operativsystem inkluderer drivere til de fleste enheder. Det kan dog være nødvendigt at downloade og installere enhedsspecifikke drivere fra enhedsproducentens websted.

Uden drivere vil de enheder, du opretter forbindelse til computeren, muligvis ikke fungere korrekt. Dell udvikler drivere, så operativsystemet på din pc fra Dell kan fungere sammen med dine Dell-enheder og -programmer.

Tilbage til toppen

Dell udgiver jævnligt opdaterede drivere for at sikre, at Dell-computeren har de nyeste sikkerhedsrettelser, rettelser og funktionalitet. Opdatering af drivere er en forebyggende foranstaltning til at beskytte computeren og sikre, at hardwarekomponenterne og enhederne fungerer korrekt.

Tilbage til toppen

Drivere skal opdateres, når operativsystemet geninstalleres ved hjælp af enten en CD, DVD eller et USB drev. Du skal også opdatere driverne, når du får problemer som f. eks. Wi-Fi eller andre netværksrelaterede problemer, skærm-eller skærmproblemer, lyd-eller lyd-eller optagelses problem osv.

Dell anbefaler at downloade og installere de nyeste drivere, hvis Dell-computeren nulstilles til fabriksstandard indstillingerne vha. Dell Backup and Recovery eller andre metoder til nulstilling af fabriksindstillinger. Dette sikrer, at computeren har de nyeste drivere for at opnå den optimale systemydelse.

Hvis din computer fungerer fint, og driveren ikke er angivet som et vigtigt eller anbefalet download, er der ingen grund til at opdatere dine drivere. Se flere oplysninger om alvorlige fejl på siden for download af drivere.

Installation eller opdatering af driveren hjælper:

  • Forøg systemets ydeevne
  • Udbedring af sikkerhedsrisici
  • Udvid eller Forbedr kompatibiliteten
  • Løse problemer
  • Omfatter ekstra funktioner
BEMÆRK: Dell anbefaler at downloade og installere driverne fra siden Dell drivers & downloads . Hvis du downloader og installerer Dell udformede drivere eller software fra tredjeparts eller ukendte kilder, kan computeren eller enheden ikke fungere korrekt, få computeren til at gå ned eller ikke starte op i operativsystemet, eller i sjældne tilfælde inficere computeren med virus, trojansk hest eller anden skadelig software.

Se afsnittet informational videos (informative videoer) i denne artikel fra Knowledge Base, som indeholder en videovejledning til, hvordan drivere downloades og installeres fra Dells website Drivere og downloads.

Tilbage til toppen

Du kan finde oplysninger om, hvordan du downloader og installerer de nyeste drivere og hjælpeprogrammer til en Dell printer, i Dell Knowledge Base-artikel Dell printer fjernelse, download og installation af printerdrivere, software, manualer og firmware.

Dell printerdrivere er muligvis ikke tilgængelige for alle operativsystemer som f. eks. Windows 10, Windows 8 eller Windows 7. Nogle af eller alle printerens funktionalitet kan stadig være tilgængelige ved brug af kompatibilitetstilstand som en måde at installere printerdrivere på fra en tidligere version af Windows. Se Dell Knowledge Base-artiklen Installing Printer Drivers From a Previous Version of Windows af Windows (Installation af printerdrivere fra en tidligere version) for at få flere oplysninger.

Hvis der fulgte en Dell tastatur og mus sammen med computeren, kan du finde driverne ved hjælp af nøgleordssøgning eller Kategorifilter på siden Dell drivere & downloads. De fleste tastaturer og mus bruger generiske drivere, der er indbygget i operativsystemet.

For tredjeparts-eller ikke-Dellde enheder som en ikke-Dell-printer, et webcam, en scanner, en berøringsskærm, digital pen osv., på enhedsproducentens websted for drivere og anden support dokumentation.

Tilbage til toppen

Dells fabriksinstallerede software kan downloades fra:

  • Dell Digital Delivery - Er en nem og ny måde at købe software, når du køber en pc. Du kan automatisk downloade og installere tilgængelige softwaretitler på visse systemer. Det kræver ikke andet end en internetforbindelse og et par minutter. Så kan du nyde godt af den brugertilpasning, som Dell står for, uden at skulle vente, og du kan komme videre med arbejdet med det samme. Se flere oplysninger i følgende artikel i Dell Knowledge Base Hvordan bruger jeg Dell Digital Delivery?
  • Dell Digital Locker - Dell Digital Locker giver dig mulighed for at se og administrere dine oplysninger om produkter, software og licenser ét sted. Med Dell Digital Locker kan du downloade indkøbt software, få adgang til autoriserede softwareprodukter, se softwarelicenser og meget mere. Du kan finde flere oplysninger i Dell Digital Locker hurtig start guide.

Tilbage til toppen

Enhedsdriverne sorteres i "Kategorier" på Dells website Drivere og downloads. Det gør det nemt at identificere og downloade en bestemt type driver ud fra enhedens funktionalitet. Enhedsdriverkategorierne varierer for de forskellige Dell-produkter. Nogle af de generiske kategorier er:

Programmer

Programmer kategorilister over download af software på en Dell computer, herunder, men ikke begrænset til:

  • Værktøjet Dell QuickSet
  • Dell Webcam Manager
  • Programmet Fingerprint Reader
  • Dell Digital Delivery
  • Dell Update
  • Dell™ Help & Support

Andre fabriksinstallerede programmer eller digitale Køb såsom Adobe Acrobat, McAfee, og så videre er tilgængelige på et af følgende steder:

  • Dell Digital Delivery - Er en nem og ny måde at købe software, når du køber en pc. Du kan automatisk downloade og installere tilgængelige softwaretitler på visse systemer. Det kræver ikke andet end en internetforbindelse og et par minutter. Så kan du nyde godt af den brugertilpasning, som Dell står for, uden at skulle vente, og du kan komme videre med arbejdet med det samme. Se flere oplysninger i følgende artikel i Dell Knowledge Base Hvordan bruger jeg Dell Digital Delivery?
  • Dell Digital Locker - Dell Digital Locker giver dig mulighed for at se og administrere dine oplysninger om produkter, software og licenser ét sted. Med Dell Digital Locker kan du downloade indkøbt software, få adgang til autoriserede softwareprodukter, se softwarelicenser og meget mere. Du kan finde flere oplysninger i Dell Digital Locker hurtig start guide.

Lyd

Lydkategorien viser drivere til lydkortet i Dell-computeren. Lyddrivere aktiverer eller forbedrer funktionaliteten ved at aktivere højtaleren eller mikrofon portene til at overføre eller optage lyd. Installation af lyddrivere kan typisk løse problemer med lyd eller lyd og optagelse.


BIOS

BIOS-kategorien viser systemets BIOS flash-værktøjer, som gør det muligt at opdatere BIOS-firmwaren på din Dell-pc. Forkortelsen BIOS står for Basic Input/Output System, hvilket styrer og aktiverer de fleste hardwarekomponenter på en pc. Den primære funktion af computerens BIOS er at genkende og starte alle hardwarekomponenterne for at gøre dem klar til brug. Udtrykket "Flashing" af BIOS er ensbetydende med opdatering af bundkortets BIOS til den nyeste version. BIOS-opdateringer giver funktionsopdateringer og fejlrettelser. Når der tændes for pc'en, aktiverer BIOS alle de hardwarekomponenter, der kræves af pc'en for at starte op i et operativsystem, og det omfatter bl.a.:

  • Chipset
  • Processor
  • Systemhukommelse (RAM)
  • Harddisk
  • Grafikkort
  • Tastatur og mus

Få mere at vide om BIOS ved at læse artiklenDell BIOS-opdateringer i Dell Knowledge Base.


Chipset

Chipsetkategorien viser de chipsetdrivere, der kræves til din Dell-pc. Det er vigtigt at installere chipsetdrivere før installation af de andre enhedsdrivere.

Chipset er en samling af flere integrerede kredsløb, der er beregnet til at udføre en eller flere relaterede funktioner på bundkortet. Chipsæt er ansvarlige for at styre kommunikationen mellem forskellige komponenter i computeren: processoren (CPU), videokort (GPU), harddisk-drev, systemhukommelse (RAM), USB controllere og andre. Basic chipset-drivere er typisk inkluderet som en del af operativsystemet. Specifikke chipsæt har imidlertid en optimal ydeevne for systemkortet. Opdatering af chipsetdrivere er vigtigt, især hvis du oplever langsom systemydelse. Kategorien chipsæt på siden Dell drivere & downloads kan indeholde flere drivere, som er nødvendige for din Dell computer. Dette omfatter chipsæt-driveren, controller-drivere, kortlæser driver, USB 3,0-controller-driver, Intel Dynamic platform og termisk struktur driver, Intel Management Engine-komponenters driver og så videre. Det er vigtigt at installere alle drivere, der er anført under kategorien chipsæt.

BEMÆRK: Bemærk: Hvis du under installation af chipsetdrivere får en fejlmeddelelse om, at driveren ikke er kompatibel, ikke er påkrævet eller allerede er opdateret med den nyeste version, skal du ignorere fejlmeddelelsen og fortsætte installationen af de resterende drivere under chipset-kategorien.

Modem/Kommunikation

Modem-/kommunikationskategorien indeholder drivere og værktøjer til interne eller eksterne 56k opkaldsmodemmer, mobile bredbåndskort og i sjældne tilfælde drivere til bluetooth-kort.


Mus, tastatur og inputenheder

Kategorien Mus-, tastatur- og inputenhed indeholder enhedsdrivere til berøringsplade, integreret webcam, mus og tastatur.

BEMÆRK: Bemærk: Drivere til cd, dvd, Blu-ray, mus og tastatur er typisk forudinstalleret med operativsystemet. Driverne til berøringsskærmen og webkameraet er forudinstalleret med Microsoft Windows 10 og Windows 8 (8,1) operativsystemer.

Netværk

Netværkskategorien indeholder drivere til ethernet (kablet), Wi-Fi (trådløst) og bluetooth-kort. For at kunne genkende disse enheder og fungere optimalt kræver operativsystemet, at netværksdriverne installeres.

BEMÆRK: Bemærk: Før du installerer driverne, skal det fastlægges, hvilket Ethernet-, Wi-Fi- eller Bluetooth-kort, der konfigureres med din pc. Se afsnittet How do I Determine the Components in my PC? (Hvordan fastlægger jeg komponenterne i min pc) for yderligere oplysninger.

Operativsystem

Operativsystemkategorien indeholder et link til siden Dell OS Recovery Tool. På siden Dell os Recovery-værktøj kan brugere downloade operativsystemets gendannelses billede for både Microsoft Windows eller Linux, der var forudinstalleret på den Dell computer. Dell OS Recovery-værktøjet kan bruges til at downloade Systemgendannelses afbildningen og oprette en start USB-drev på en Windows-baseret computer.

BEMÆRK: Operativsystemets gendannelses afbildning er tilgængelig for udvalgte Dell computere. Hvis du vil kontrollere, om operativsystemets gendannelses afbildning er tilgængelig for din Dell computer, skal du gå til siden Dell os Recovery-værktøj .

Flytbart storage

Dette afsnit indeholder firmwareopgraderinger til cd-, dvd- og Blu-ray-drev. Firmware til cd-, dvd- og Blu-ray-drev forbedrer eller udvider læsnings- og optagelsesfunktionaliteten med forskellige typer optiske medier. Det kan typisk løse problemer med læsning eller optagelse i det optiske drev.

BEMÆRK: Bemærk: Enhedsdriverne til dit cd-, dvd- eller Blu-ray-drev er inkluderet i operativsystemet og kræver derfor ikke, at en bestemt enhedsdriver skal installeres. Dette afsnit indeholder kun firmwareopgraderinger til de optiske drev (kun hvis de er tilgængelige).

Sikkerhed

Denne kategori indeholder drivere og værktøjer, der kræves til nogle Dell Latitude bærbare pc'er. Afhængigt af systemkonfigurationen er det ikke altid nødvendigt at installere disse drivere.


Seriel ATA

Denne kategori indeholder harddiskværktøjer til administration af storage.


Systemværktøjer

Dell System Software er et værktøj, der indeholder vigtige opdateringer og rettelser til operativsystemet.

BEMÆRK: Dell system software er ikke tilgængelig for alle Dell-computere. Hvis Dell System Software er tilgængeligt, skal du sørge for at installere denne driver først, derefter chipsetdriverne og endelig de øvrige drivere. Hvis ikke, skal du fortsætte med at downloade og installere de andre drivere.

Video

Denne kategori indeholder drivere og hjælpeprogrammer til skærm-eller grafikkortet (GPU), som er installeret på Dell-computeren. Grafikdriveren er et program, der styrer, hvordan skærm-eller grafikkortet fungerer sammen med resten af computeren, f. eks. applikationer, monitorer osv. Dell anbefaler, at du downloader og installerer grafikdriveren (GPU) fra Dells website Drivere og downloads.

Se afsnittet informational videos (informative videoer) i denne artikel fra Knowledge Base, som indeholder en videovejledning til, hvordan drivere downloades og installeres fra Dells website Drivere og downloads.

Tilbage til toppen

Dell System Detect (SupportAssist) er et program, der kører på en Windows-baseret computer eller tablet med din tilladelse og interagerer med Dells supportwebsite, så vi kan tilbyde en bedre og mere personlig supportoplevelse.

De tre hoved handlinger, som du kan udføre på Dell.com/Support-webstedet ved hjælp af Dell SupportAssist, er:

  1. Find produkt - find servicekoden eller ekspresservicekoden for dit Dell-produkt.
  2. Find drivere - scan de eksisterende drivere, og vis en liste over tilgængelige driveropdateringer.
  3. Kør diagnostik-Kør en hardware-diagnosticeringstest vha. Dell SupportAssist.

Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base -artikel Dell SupportAssist (tidligere Dell system registrering): Overblik og almindelige spørgsmål.

Tilbage til toppen

Dell Update-eller Dell Update-pakken (DUP) automatiserer download og installation af drivere og programopdateringer, der er specifikke for din Dell computer. Dell Update-software understøttes på Dell Inspiron, Vostro, XPS og Alienware computere, der kører Microsoft Windows 10, Windows 8 (8,1) og Windows 7. Programmet er nødvendigt for at få driver- og programopdateringer. Enhedsdriver- og programopdateringer kan hjælpe på følgende områder:

  • Forbedret ydeevne
  • Udvidet kompatibilitet
  • Løsning af mindre problemer
BEMÆRK: Brugere skal logge på med en konto med administratorrettigheder for at anvende opdateringer ved hjælp af Dell-opdatering.

Se flere oplysninger i følgende artikel i Dell Knowledge Base Dell Update - Overview and common questions Dell Update - Oversigt og ofte stillede spørgsmål).

Tilbage til toppen

Dell Command | Update er installeret som et standalone-program på platforme, der understøtter virksomhedsklienter, og giver Windows-opdateringsoplevelsen til systemsoftware, der er udgivet af Dell. Programmet er installeret lokalt i målsystemet og forenkler BIOS, firmware, drivere og programopdateringsoplevelsen på Dell klienthardware. Programmet kan også anvendes til at installere drivere, når operativsystemet og netværksdriverne er installeret ud fra systemidentiteten.

Dell Command | Update er designet til at gøre det muligt for brugerne at angive deres opdateringspræferencer og anvende opdateringer ud fra deres vigtighed. Alternativt kan du anvende planlægningsmuligheden for at holde din pc opdateret med den nyeste systemsoftware fra Dell.

Understøttede Dell computere:

  • Dell OptiPlex stationære pc'er
  • Dell Latitude bærbare pc'er
  • Dell Precision stationære og mobile arbejdsstationer
  • Dell XPS stationære og bærbare pc'er
BEMÆRK: Brugere skal logge på med en konto med administratorrettigheder for at downloade og installere opdateringerne vha. Dell Command | Opdatering.

Yderligere oplysninger finder du i følgende artikel i Dell Knowledge Base: How to use Dell Command | Update to update all drivers BIOS and firmware for your system (Sådan bruger du Dell Command | Update til at opdatere alle drivere, BIOS og firmware til dit system).

Tilbage til toppen

Dell SupportAssist er et Kontrolpanel for Systemværktøjer og diagnosticering. Det indeholder omfattende hjælp til onlineværktøjer, garantioplysninger, links til teknisk support fra Dell og Dells kundesupportkanaler. Få adgang til alle systemværktøjer som enhedshåndtering, netværksforbindelser osv. fra det samme sted.

Dell SupportAssist kontrollerer proaktivt systemets hardware og software. Når et problem er registreret, sendes de nødvendige systemtilstandsoplysninger til Dell, så fejlfinding kan påbegyndes. Dell kontakter dig for at indlede en løsningssamtale og forhindre, at problemerne udvikler sig og bliver omkostningskrævende. Du kan få mere at vide på webstedet Dell SupportAssist brugervejledning og Dell SupportAssist for pc'er .

BEMÆRK: Bemærk: De proaktive funktioner i Dell SupportAssist er baseret på Dell Service-berettigelsen for enheden (Premium Support eller ProSupport Plus).

Funktioner

  • PC Checkup Diagnostics, der er leveret af PC Doctor
  • Sikkerhedskopiering og gendannelse Sådan skaber du din Systemgendannelsesafbildning
  • Ejermanual (softcopy)
  • Online fejlfindingsressourcer
  • Online tips til at løse computerproblemer
  • Ofte stillede spørgsmål om systemet
  • Oplysninger om systemgaranti
  • Sådan kontakter du Dells tekniske support
  • Sådan kontakter du Dells kundesupport

Tilbage til toppen

Via supportbeskeder kan du få en mail, når der er nye eller opdaterede enhedsdrivere til det Dell-produkt, du er interesseret i. Supportbeskeder giver dig hurtig og nem adgang til opdateringer om support til dine Dell-produkter. Du kan abonnere på at modtage beskeder via e-mail og/eller sms om serviceanmodninger, opdatering af videnbaseartikler og opdatering af enhedsdrivere. Du kan oprette og administrere abonnementer til dine Dell-produkter ved at gå til siden Support Notifications (Supportbeskeder).

Du kan få mere at vide om support meddelelser i Dell Knowledge Base-artiklen support Notifications: Overblik og almindelige spørgsmål.

Tilbage til toppen

Enhedshåndtering er en applet i kontrolpanelet i Microsoft Windows-operativsystemet. Det giver brugerne mulighed for at se og kontrollere status for hardware, der er tilsluttet din pc. Enhedshåndtering er også et vigtigt fejlfindingsværktøj, som kan hjælpe dig med fejlfinding på hardwareenheder. Det viser alle de hardwareenheder, der er installeret på computeren, og lader dig administrere driverne, se enheder, der ikke fungerer, og deaktivere specifikke enheder (hvis det er nødvendigt).

I Enhedshåndtering kan du gøre følgende for hver enhed:

  • Installer driveren
  • Aktivere eller deaktivere hardwareenheden.
  • Kontrollere, at hardwareenheden virker korrekt.
  • Se hardwareenhedens tekniske egenskaber.

Som standard viser Enhedshåndtering en liste over installerede hardwareenheder, som er sorteret efter kategori. Kategorierne kan udvides, så du kan se den specifikke hardwarekomponent, der er installeret på din pc.

BEMÆRK: Som standard vises visse hardwareenheder muligvis ikke på denne liste. For at se alle enheder, der er installeret på din pc, skal du åbne Windows Enhedshåndtering, klikke på menuen Vis og derefter vælge Vis skjulte enheder.
Administrer drivere

En enheds vindue for egenskaber indeholder oplysninger og indstillinger, der er specifikke for den pågældende type hardware. De indstillinger, der betyder mest for fejlfinding, er driverindstillingerne. Højreklik på en enhed, vælg derefter Egenskaber, og klik på fanen Driver. Her finder du oplysninger om den aktuelt installerede driver.

  • Driver detaljer: Driveroplysninger: Se flere oplysninger om den nøjagtige placering af de driverfiler, der anvendes af enheden på din pc.
  • Opdaterings driver: Microsoft Windows lader dig søge online efter en opdateret driver eller manuelt vælge en driver, der er downloadet til computeren. En søgning efter en opdateret driver kan hjælpe, hvis driveren er gammel og forældet. Hvis du ønsker manuelt at vælge en brugerdefineret downloadet driver til en enhed, kan du gøre det herfra.
  • Annuller opdatering: Vend tilbage til driveren, som enheden tidligere brugte. Hvis du har opdateret driveren til en ny version, og hardwaren ikke fungerer rigtigt, bør du overveje at nedgradere driveren til den forrige version. Denne knap giver dig mulighed for hurtigt at nedgradere driveren til den tidligere version. Hvis knappen er nedtonet, er driveren ikke blevet opdateret, så der er ingen tidligere driver at vende tilbage til.
  • Deaktiver: Deaktiver: Deaktiver enheden, så den ikke kan arbejde i Windows, før du har genaktiveret den.
  • /uninstall Afinstaller: Afinstaller de drivere, der er tilknyttet enheden, fra din pc. Dette fjerner ikke nødvendigvis alle driverfilerne. Afinstaller driverne fra Programmer og funktioner (tidligere kaldet Tilføj/fjern programmer) i kontrolpanelet i Windows. Genstart computeren, når driveren er blevet fjernet.

Tilbage til toppen


Vejledninger

ADVARSEL: Hvis du downloader og installerer Dell udformede drivere eller software fra tredjeparts eller ukendte kilder, kan computeren eller enheden ikke fungere korrekt, få computeren til at gå ned eller ikke starte op i operativsystemet, eller i sjældne tilfælde inficere computeren med virus, trojansk hest eller anden skadelig software.
  1. Gå til webstedet Drivere & downloads.
  2. Identificer dit Dell-produkt
  3. Klik på Kontrollér for opdateringer for at give Dell tilladelse til automatisk at finde driveropdateringer.
  4. Alternativt kan du finde og downloade driverne manuelt vha.:
    • Søgning på nøgleord – Skriv et søgeord på den driver, du mangler, f.eks. BIOS, Chipset, Lyd, Video osv.
    • Operativsystemet og kategorifiltre – Vælg det installerede operativsystem på din pc fra Dell, og vælg en driverkategori.
    BEMÆRK: For at få vist driverne til din specifikke Dell computer, skal du slå til/fra-knappen "Vis downloads kun for denne PC".
  5. Klik på download-ikonet ved siden af den driver, du har valgt, og gem filen. Klik på Vis alle for at se de resterende drivere.
  6. Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  7. Dobbeltklik på .exe-enhedsdriverinstallationsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
  8. Gentag trin 5 til 7 for andre drivere (hvis nødvendigt).
  9. Genstart computeren, når driverinstallationen er gennemført.

Se afsnittet informational videos (informative videoer) i denne artikel fra Knowledge Base, som indeholder en videovejledning til, hvordan drivere downloades og installeres fra Dells website Drivere og downloads.

Tilbage til toppen

  1. Gå til webstedet Drivere & downloads.
  2. Identificer dit Dell-produkt
  3. Klik på Kontrollér for opdateringer for at give Dell tilladelse til automatisk at finde driveropdateringer.
  4. Alternativt kan du finde og downloade driverne manuelt vha.:
    • Søgning på nøgleord – Skriv et søgeord på den driver, du mangler, f.eks. BIOS, Chipset, Lyd, Video osv.
    • Operativsystemet og kategorifiltre – Vælg det installerede operativsystem på din pc fra Dell, og vælg en driverkategori.
    BEMÆRK: For at få vist driverne til din specifikke Dell computer, skal du slå til/fra-knappen "Vis downloads kun for denne PC".
  5. Marker afkrydsningsfeltet ud for enhedsdriveren efter eget valg. Klik på Vis alle for at se de resterende drivere.
  6. Gentag trin 5, indtil du har valgt alle de nødvendige drivere.
  7. Klik på download-knappen. Hvis du vil se en liste over valgte drivere, skal du klikke på rulleikonet.
  8. For at begynde at downloade skal du klikke på download only.
    BEMÆRK: Hvis browseren beder dig om en bekræftelse om at tillade flere downloads, skal du klikke på Tillad for at downloade filerne.
  9. Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  10. Dobbeltklik på .exe-enhedsdriverinstallationsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
  11. Genstart computeren, når driverinstallationen er gennemført.
BEMÆRK: Download & Opret ISO -knap downloader alle valgte drivere og opretter en ISO-billedfil. ISO-billedet kan bruges til at lave en cd- eller dvd-disk eller et eksternt USB-drev, der indeholder alle de downloadede driverinstallationsfiler. Hvis du downloader og installerer driverne på den samme Dell computer, behøver du ikke at oprette et ISO-systembillede.

Se afsnittet informational videos (informative videoer) i denne artikel fra Knowledge Base, som indeholder en videovejledning til, hvordan drivere downloades og installeres fra Dells website Drivere og downloads.

Tilbage til toppen

Du kan bruge en hvilken som helst computer eller mobilenhed, der virker, til at downloade enhedsdrivere fra Dells websted Drivere og downloads. Når de nødvendige drivere er downloadet, kan du gemme de downloadede filer på en ekstern USB-nøgle eller endda kopiere filerne til en cd eller dvd, hvis du har det.

Se afsnittet informational videos (informative videoer) i denne artikel fra Knowledge Base, som indeholder en videovejledning til, hvordan drivere downloades og installeres fra Dells website Drivere og downloads.

Tilbage til toppen

Hvis du har valgt at søge efter en enkelt enhedsdriver frem for at lade Dell opdatere dem automatisk, skal du tjekke, hvilke filtre du har valgt. Der kan være nogle drivere eller programmer, der er tilgængelige for din produktmodel, men som ikke stemmer overens med din pc's konfiguration. Hvis du søger ved hjælp af service koden, kan du kun se drivere til de komponenter, der var fabriksinstalleret på Dell-computeren. For at se alle drivere til dit Dell-produkt, skal du deaktivere "Vis drivere til service kode" vha. til/fra-knappen.

Tilbage til toppen

Du skal overveje at downloade og installere de nyeste drivere, når du installerer en ny hardwareenhed, og den ikke virker automatisk eller efter geninstallation eller opgradering Microsoft Windows på computeren.

Opdatering af drivere er også et godt fejlfindingstrin, når enheden ikke fungerer korrekt eller genererer en fejl såsom en fejlkode for Enhedshåndtering. I nogle tilfælde kan en opdateret driver aktivere nye funktioner for hardware som angivet af producenten.

Drivere kan opdateres ved at downloade og installere de nyeste drivere via:

  • Windows Update - Nogle drivere opdateres via Windows Update.
  • Dell drivere & download -websted-For alle Dell produkter.
  • Enhedsproducentens websted for alle tredjeparts-eller ikke-Dell produkter.
BEMÆRK: Bemærk: For enheder, der var forudinstalleret på din Dell-pc, anbefales det, at du downloader driverne fra Dells website Drivere og downloads.

Se afsnittet informational videos (informative videoer) i artiklen i Knowledge Base for en videovejledning om, hvordan driverversionen identificeres, og hvordan de nyeste drivere downloades og installeres fra Dells website Drivere og downloads.

Tilbage til toppen

Det er afgørende at downloade og installere de nyeste drivere, når du geninstallerer Microsoft Windows på Dell-computeren. Det er lige så vigtigt, at du installerer driverne i den rigtige rækkefølge, for at din pc skal kunne fungere korrekt. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at geninstallere eller opdatere driveren, hvis du støder på problemer med en bestemt enhed. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artikel hvordan du installerer Dell drivere i den rigtige rækkefølge.

Tilbage til toppen

Dells website Drivere og downloads kan scanne din pc og vise en liste, der kan henvises til for at hjælpe dig med at identificere, hvilke komponenter, der er installeret i den oprindelige konfiguration eller i den aktuelle systemkonfiguration.

  1. Gå til webstedet Drivere & downloads.
  2. Identificer dit Dell-produkt
  3. Gå til fanen Konfiguration.
  4. I højre rude skal du under hurtige links klikke på Vis produktspecifikationer.
  5. Klik på fanen Oprindelig konfiguration eller Aktuel konfiguration.
    BEMÆRK: Der kræves Dell SupportAssist for at identificere service koden eller ekspresservicekoden for den Dell computer og identificere listen over komponenter. Dell SupportAssist-appen kan installeres automatisk i processen.

Tilbage til toppen

Sådan kontrollerer du, hvilken version af Microsoft Windows 10 eller Windows 8 (8,1) der er installeret:

  1. Tryk på Windows tast + X på tastaturet.
  2. Klik på System.

Sådan kontrollerer du, hvilken version af Microsoft Windows 7 der er installeret:

  1. Tryk på Windows tast + R på tastaturet.
  2. I dialogboksen Kør skal du skrive sysdm.cpl og trykke på Enter -tasten.
  3. Klik på fanen Generelt.

Tilbage til toppen

BEMÆRK: Bemærk: Visse enheder kan fungere med integrerede drivere, der er forudinstalleret med 32-bit-operativsystemet. 32-bit-drivere er dog ikke tilgængelige for alle Dell-pc'er. Hvis din Dell-pc havde 64-bit Windows-versionen forudinstalleret, og hvis du ikke kan finde 32-bit-drivere, anbefaler vi, at du geninstallerer 64-bit Windows-versionen.

For at downloade 32-bit driverne til din Dell computer (hvis tilgængelig):

  1. Gå til webstedet Drivere & downloads.
  2. Identificer dit Dell-produkt
  3. Skift operativsystemet og kategorifiltre til Windows 32-bit (hvis de er tilgængelige)
    BEMÆRK: Bemærk: Hvis du vil se enhedsdrivere til din specifikke pc fra Dell, skal du markere afkrydsningsfeltet "Vis drivere for servicekode".
  4. Klik på Download ved siden af den enhedsdriver, du har valgt, og gem filen.
  5. Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  6. Dobbeltklik på .exe-enhedsdriverinstallationsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
  7. Genstart computeren, når driverinstallationen er gennemført.

Tilbage til toppen

Sådan får du adgang til Enhedshåndtering i Microsoft Windows:

  1. Tryk på Windows + R -tasten på tastaturet.
  2. Indtast devmgmt.msc i dialogboksen Kør .
  3. Tryk på Enter -tasten.

Tilbage til toppen

Hvis du skal afinstallere en driver helt, skal du bruge enhedens afinstallations program. Hvis der ikke er et afinstallationsprogram tilgængeligt, kan det findes under Programmer og funktioner (tidligere kaldet Tilføj/fjern programmer) i kontrolpanelet i Windows.

Nogle enheder har ikke et afinstallationsprogram, eller afinstallationsprogrammet vises ikke i listen Programmer og funktioner (tidligere kaldet Tilføj/fjern programmer). I sådanne tilfælde kan du bruge Enhedshåndtering til at slette driveren fuldstændigt.

Hvordan du fjerner en driver fra Windows Control Panel
  1. Tryk på Windows tast + R -tasten på tastaturet.
  2. I dialogboksen Kør skal du skrive appwiz.cpl og trykke på Enter -tasten.
  3. I Programmer og funktioner (tidligere kaldet Tilføj/fjern programmer) finder du driveren på listen.
  4. Dobbeltklik på posten for at begynde afinstallationen.
  5. Genstart computeren.
Sådan fjernes en driver fra Enhedshåndtering
  1. Tryk på Windows tast + R -tasten på tastaturet.
  2. I dialogboksen Kør skal du skrive devmgmt.msc og trykke på Enter -tasten.
  3. I Enhedshåndtering finder du den enhed, du ønsker at afinstallere.
    BEMÆRK: Naviger gennem hardware kategorierne ved at klikke på > eller + Signer alt afhængigt af, hvilken version af Windows.
  4. Højreklik på enheden, og klik derefter på Afinstaller.
  5. I vinduet Bekræft fjernelse af enhed markerer du afkrydsningsfeltet Slet driversoftwaren til denne enhed (hvis det er der).
  6. Klik på OK for at bekræfte og fortsætte afinstallationen.
  7. Når afinstallationen er gennemført, skal du genstarte computeren.

Tilbage til toppen

Funktionen Annuller opdatering i Windows Enhedshåndtering bruges til at afinstallere den nuværende driver og derefter automatisk installere den tidligere installerede version af driveren. Den mest almindelige grund til at benytte funktionen Annuller opdatering er at tilbageføre en driveropdatering, der forårsagede problemer med funktionaliteten på en hardwareenhed.

Sådan annullerer du opdateringen for en driver i Microsoft Windows:

  1. Tryk på Windows tast + R -tasten på tastaturet.
  2. I dialogboksen Kør skal du skrive devmgmt.msc og trykke på Enter -tasten.
  3. I Enhedshåndtering finder du den enhed, der har brug for at annullere opdateringen.
    BEMÆRK: Naviger gennem hardware kategorierne ved at klikke på > eller + fortegn, afhængigt af din version af Windows.
  4. Højreklik på enhedens navn eller ikon, og vælg Egenskaber.
  5. Klik på fanen Driver i vinduet Egenskaber.
  6. Klik på Annuller opdatering for at tilbageføre driveren til den tidligere version.
    BEMÆRK: Bemærk: Hvis knappen Annuller opdatering er deaktiveret, har Windows ikke en tidligere version af driveren at vende tilbage til. Annuller opdatering lader dig kun nedgradere en enhedsdriver én gang. Funktionen Annuller opdatering er ikke tilgængelig for alle printerdrivere.
  7. Klik på Ja for at bekræfte og fortsætte med nedgraderingen.
  8. Klik på Luk.
  9. Klik på Ja i dialogboksen Ændring af systemindstillinger for at genstarte pc'en.

Tilbage til toppen


Fejlfinding

Symbol Beskrivelse
Enheds administrator-info-ikon Et blå "i" på et hvidt felt på en enhedsressource i pc-egenskaber angiver, at funktionen Brug automatiske indstillinger ikke er valgt for enheden, og at ressourcen blev valgt manuelt. Dette indikerer ikke et problem eller deaktiveret tilstand
Ikon for deaktiverede enheder for Enhedshåndtering En sort pil ned på et hvidt felt i enhedsressourcen i Enhedshåndtering angiver, at enheden er blevet deaktiveret. Dette betyder ikke, at der er et problem med enheden. Højreklik på enheden, og klik på Aktiver.
Advarselsikon for Enhedshåndtering Et sort udråbstegn (!) på et gult felt angiver, at enheden er i problemtilstand. En enhed, der er i problemtilstand, kan fungere.
Fejlikon for Enhedshåndtering Et rødt "X" angiver en deaktiveret enhed. En deaktiveret enhed er en enhed, der fysisk er til stede i pc'en og bruger ressourcer, men ikke har en driver i beskyttet tilstand indlæst.
Ikon for andre enheder i Enhedshåndtering En enhed med et gult "?" med et udråbstegn (!) under Andre enheder, sommetider også angivet som "Ukendt enhed", angiver, at enheden eller dens drivere ikke er tilgængelige eller installeret.

Tilbage til toppen

Følg disse trin for at finde en fejlkode for en enhed i Windows Enhedshåndtering:

  1. Tryk på Windows tast + R på tastaturet.
  2. I dialogboksen Kør skal du skrive devmgmt.msc og trykke på Enter -tasten.
  3. Højreklik på den enhed, der har problemet, og klik på Egenskaber.
  4. I dialogboksen Egenskaber vises fejlkoden under status for enheden.

Se flere oplysninger i artiklen i Microsofts Knowledge Base Error codes in Device Manager in Windows (fejlkoder i Enhedshåndtering i Windows).

Tilbage til toppen

I sjældne tilfælde fungerer en enhed muligvis ikke som forventet efter en opdatering. Dette kan ske, når der er et problem med opdateringen, eller hvis en anden enhedsdriver er i konflikt med den ene, der netop er blevet opdateret. For at løse problemet kan du fortryde eller gendanne driveren til den forrige version.

Du kan finde flere oplysninger under hvordan vender jeg en driver tilbage til en tidligere version i denne Dell Knowledge Base-artikel.

Tilbage til toppen

Nogle hardwareenheder kan være angivet som en "Ukendt enhed" i Windows Enhedshåndtering, hvis driveren ikke er tilgængelig eller installeret på pc'en.

  • Windows Update -Kør Windows opdatering på din Dell computer. Windows Update scanner pc'en og registrerer automatisk driveren. Installer alle anbefalede drivere.
  • Dell drivere & downloads -for hardwareenheder, der var forudinstalleret på Dell-computeren, skal du hente driverne fra webstedet Dell drivers & downloads .
  • Enhedsproducentens websted -hvis "ukendt enhed" vises, efter at du har tilsluttet en tredjeparts enhed til Dell computeren, skal du bruge den CD/DVD eller USB flash-drev, der fulgte med enheden, til at installere driveren. Du kan også besøge enhedsproducentens website for at downloade og installere den nyeste driver.

Se afsnittet informational videos (informative videoer) i denne artikel fra Knowledge Base for en videovejledning i at downloade og installere de nyeste drivere fra Dells website Drivere og downloads.

Tilbage til toppen

Et gult udråbstegn i Enhedshåndtering angiver, at Windows har fundet et problem med enheden. De fleste fejl i Enhedshåndtering kan løses ved at afinstallere og/eller installere den nyeste driver.

  1. Tryk på Windows tast + R -tasten på tastaturet.
  2. I dialogboksen Kør skal du skrive devmgmt.msc og trykke på Enter -tasten.
  3. I Enhedshåndtering finder du den enhed, der har et gult udråbstegn.
  4. Højreklik på enheden, og klik derefter på Afinstaller.
  5. I vinduet Bekræft fjernelse af enhed markerer du afkrydsningsfeltet Slet driversoftwaren til denne enhed (hvis det er der).
  6. Klik på OK for at bekræfte og fortsætte afinstallationen.
  7. Når afinstallationen er gennemført, skal du genstarte computeren.

Når computeren er blevet genstartet, vil Microsoft Windows automatisk finde og forsøge at geninstallere driveren. Hvis det røde X stadig er der efter genstart, skal du, afhængigt af enheden, downloade og installere driveren fra Dells website Drivere og downloads eller fra enhedsproducentens website.

Se afsnittet informational videos (informative videoer) i denne artikel fra Knowledge Base for en videovejledning i at downloade og installere de nyeste drivere fra Dells website Drivere og downloads.

Tilbage til toppen

Et rødt X ved siden af en enhed i Windows Enhedshåndtering angiver, at enheden enten er deaktiveret, eller at Microsoft Windows ikke kan kommunikere med enheden pga. en beskadiget eller slettet driverfil. Sådan løses problemet:

  1. Tryk på Windows tast + R -tasten på tastaturet.
  2. I dialogboksen Kør skal du skrive devmgmt.msc og trykke på Enter -tasten.
  3. Højreklik på den enhed, der har problemet, og klik på Egenskaber.
  4. Klik på rullemenuen Brug af enheden, og vælg Brug denne enhed (aktiveret). Hvis denne indstilling allerede er markeret, skal du gå videre til næste trin.
  5. I vinduet Egenskaber skal du klikke på fanen Driver og derefter klikke på Afinstaller.
  6. I vinduet Bekræft fjernelse af enhed markerer du afkrydsningsfeltet Slet driversoftwaren til denne enhed (hvis det er der).
  7. Klik på OK for at bekræfte og fortsætte afinstallationen.
  8. Når afinstallationen er gennemført, skal du genstarte computeren.

Når pc'en er genstartet, vil Microsoft Windows automatisk registrere og forsøge at geninstallere driveren. Hvis det røde X stadig er der efter genstart, skal du, afhængigt af enheden, downloade og installere driveren fra Dells website Drivere og downloads eller fra enhedsproducentens website.

Se afsnittet informational videos (informative videoer) i denne artikel fra Knowledge Base for en videovejledning i at downloade og installere de nyeste drivere fra Dells website Drivere og downloads.

Tilbage til toppen

Denne fejlmeddelelse vises som regel under installationen af Intel Graphics-driveren på din Dell-pc. Fejlen kan skyldes:

  • Forkert videodriver
  • Driver-og OS-versioner stemmer ikke overens. F. eks. installation af en 64-bit driver på et 32-bit operativsystem eller på den modsatte måde.

Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artikel hvordan du løser "denne computer opfylder ikke minimumskravene til installation af softwaren".

Tilbage til toppen

Denne fejlmeddelelse vises som regel under installationen af Intel-drivere på din Dell-pc. Fejlen kan skyldes:

  • Forkert driverversion
  • Driver-og OS-versioner stemmer ikke overens. F. eks. installation af en 64-bit driver på et 32-bit operativsystem eller på den modsatte måde.
  • Hvis Window-versionens buildnummer ikke stemmer overens med det definerede buildnummer, der er en del af driverpakken.
Løsning:
  1. Genstart computeren.
  2. Prøv at downloade og installere enhedsdriveren igen.
  3. Kør Microsoft Windows-opdateringer.

Få mere at vide ved at læse artiklen Windows Update: FAQ i Microsoft Knowledge Base.

Tilbage til toppen

Additional Information

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: På nuværende tidspunkt er der kun tilgængelige tilbud til pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Frankrig. Server og lagring er ikke omfattet.
Videos

Dell Driver Installation

Duration: 01:56
Closed captions: English only

How to check the driver version and download the latest device driver

Duration: 02:06
Closed captions: English only

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, G Series, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Fixed Workstations

Product

Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, Vostro, XPS, Retired Models, Mobile Workstations

Last Published Date

14 Apr 2021

Version

7

Article Type

Solution

Rate This Article


Accurate
Useful
Easy to Understand
Was this article helpful?

0/3000 characters