Forum aux questions Pilotes et téléchargements

Summary: Cet article fournit des informations sur Dell Drivers & Downloads site Web. Familiarisez-vous avec les pilotes disponibles, le téléchargement d’un pilote, l’installation d’unSee more

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Installation du pilote Dell

Durée :
légendes fermées 01:56 : En anglais uniquement

Le site Web Pilotes et téléchargements de Dell vous permet de télécharger les pilotes de périphérique, le firmware et certaines applications logicielles pour vos ordinateurs, tablettes, appareils mobiles, imprimantes, écrans, projecteurs, serveurs, appareils de stockage et de mise en réseau, etc. de marque Dell.

AVERTISSEMENT : Dell vous recommande de télécharger les pilotes de périphérique pour votre ordinateur, imprimante, tablette ou autre appareil Dell sur le site Web Pilotes et téléchargements.
 
AVERTISSEMENT : Le téléchargement et l’installation des pilotes ou des logiciels développés par Dell à partir de sources tierces ou inconnues peuvent provoquer l’échec du fonctionnement de l’ordinateur ou du périphérique, provoquer un blocage ou un démarrage du système d’exploitation, ou, dans de rares cas, infecter l’ordinateur avec des virus, des chevaux de Troie ou tout autre logiciel malveillant.
Cause

Pour plus d’informations, cliquez pour développer les sections ci-dessous.

Resolution

Informations générales

Un pilote est un logiciel de petite envergure mais essentiel, écrit pour un système d’exploitation spécifique tel que Microsoft Windows 10. Le système d’exploitation utilise le pilote pour communiquer avec un périphérique matériel tel qu’une imprimante, une carte vidéo, une carte son, Wi-Fi ou une carte réseau, etc. Microsoft Windows système d’exploitation comprend des pilotes pour la plupart des périphériques. Toutefois, il peut être nécessaire de télécharger et d’installer des pilotes spécifiques au périphérique à partir du site Web du fabricant du périphérique.

Sans les pilotes, les périphériques que vous connectez à l’ordinateur peuvent ne pas fonctionner correctement. Dell développe des pilotes afin que le système d’exploitation de votre ordinateur Dell puisse fonctionner avec vos périphériques et applications Dell.

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Dell fournit fréquemment des pilotes mis à jour pour s’assurer que l’ordinateur Dell dispose des correctifs de sécurité, des correctifs et des fonctionnalités les plus récents. La mise à jour des pilotes est une mesure préventive pour protéger l’ordinateur et pour garantir le bon fonctionnement des composants matériels et des périphériques.

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Les pilotes doivent être mis à jour lors de la réinstallation du système d’exploitation à l’aide d’un CD, d’un DVD ou d’un lecteur USB. Vous devez également mettre à jour les pilotes lorsque vous rencontrez des problèmes tels que le Wi-Fi ou d’autres problèmes liés au réseau, une vidéo ou un problème d’affichage, une lecture audio ou sonore ou un problème d’enregistrement, etc.

Dell recommande de télécharger et d’installer les pilotes les plus récents si l’ordinateur Dell est réinitialisé aux paramètres d’usine par défaut à l’aide de Dell Backup and Recovery ou d’autres méthodes de réinitialisation des paramètres d’usine. Cela permet de s’assurer que l’ordinateur dispose des pilotes les plus récents pour des performances système optimales.

Toutefois, si l'ordinateur fonctionne correctement et si le pilote n'est pas signalé comme un téléchargement Urgent ou Recommandé, vous n'avez peut-être pas de raison de mettre à jour vos pilotes. Consultez les informations d’importance indiquées sur la page de téléchargement de pilotes pour obtenir plus d’informations.

L’installation ou la mise à jour du pilote permet d’effectuer les opérations suivantes :

  • Améliorer les performances du système
  • Correctifs de sécurité
  • Développer ou améliorer la compatibilité
  • Résoudre les problèmes
  • Inclusion de fonctions supplémentaires
Remarque : Dell vous recommande de télécharger et d’installer les pilotes à partir du site Web pilotes & téléchargements de Dell. Le téléchargement et l’installation des pilotes ou des logiciels développés par Dell à partir de sources tierces ou inconnues peuvent provoquer l’échec du fonctionnement de l’ordinateur ou du périphérique, provoquer un blocage ou un démarrage du système d’exploitation, ou, dans de rares cas, infecter l’ordinateur avec des virus, des chevaux de Troie ou tout autre logiciel malveillant.

Reportez-vous à la section vidéos informatives de cet article de la base de connaissances pour un guide vidéo sur le téléchargement et l’installation de pilotes de périphérique à partir du site Web Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) Dell.

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Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation des pilotes et utilitaires les plus récents pour une imprimante Dell, consultez l’article de la base de connaissances Dell Dell imprimante désinstallation, téléchargement et installation de pilotes d’imprimante, logiciels, manuels etmicrologiciels.

Dell pilotes d’imprimante peuvent ne pas être disponibles pour tous les systèmes d’exploitation tels que Windows 10, Windows 8 ou Windows 7. Certaines ou toutes les fonctionnalités de l’imprimante peuvent toujours être disponibles à l’aide du mode de compatibilité pour installer les pilotes d’imprimantes depuis une version précédente de Windows. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Installation d’anciens pilotes d’imprimante sous Windows 10.

Si un Dell clavier et une souris sont livrés avec l’ordinateur, vous pouvez trouver ces pilotes à l’aide de la recherche par Mots clés ou d’un filtre de catégorie sur le site Web de Dell Drivers & Downloads. La plupart des claviers et souris utilisent des pilotes génériques intégrés au système d’exploitation.

Pour les périphériques tiers ou non Dell tels qu’une imprimante non Dell, une webcam, un scanner, un écran tactile, un stylet numérique, etc., voir le site Web du fabricant du périphérique pour obtenir des pilotes et d’autres documents de support.

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Le logiciel installé en usine Dell peut être téléchargé à partir de :

  • Dell Digital Delivery : fournit un nouveau moyen simple d’acheter le logiciel lorsque vous achetez un ordinateur. Vous pouvez télécharger et installer automatiquement les logiciels disponibles sur certains systèmes. Seules une connexion Internet et quelques minutes de votre temps sont nécessaires pour profiter de la personnalisation et se mettre tout de suite au travail. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Comment dois-je utiliser Dell Digital Delivery ?
  • Dell Digital Locker – Dell Digital Locker vous permet d’afficher, de visualiser et de gérer vos produits, logiciels et informations de licence depuis un emplacement unique. Avec Dell Digital Locker, vous pouvez télécharger le logiciel que vous avez acheté, accéder aux produits logiciels sous licence, consulter les droits de licence des logiciels et bien plus encore. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de démarrage rapide de Dell Digital Locker.

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Les pilotes de périphérique sont triés par « Categories » (Catégories) sur le site Web Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) Dell. Cela vous permet d’identifier et de télécharger facilement un type spécifique de pilote selon les fonctionnalités du périphérique. Les catégories de pilotes de périphérique varient selon les différents produits Dell. Certaines des catégories générales sont :

Applications

La catégorie applications répertorie les Téléchargements logiciels pour un Dell ordinateur, y compris, mais sans s’y limiter, les éléments suivants :

  • Utilitaire QuickSet Dell
  • Dell Webcam Manager
  • Application du lecteur d’empreintes digitales
  • Dell Digital Delivery
  • Dell Update
  • Aide et support Dell

D’autres logiciels ou achats numériques installés en usine, comme Adobe Acrobat, McAfee, etc. peuvent être disponibles à l’un des emplacements suivants :

  • Dell Digital Delivery : fournit un nouveau moyen simple d’acheter le logiciel lorsque vous achetez un ordinateur. Vous pouvez télécharger et installer automatiquement les logiciels disponibles sur certains systèmes. Seules une connexion Internet et quelques minutes de votre temps sont nécessaires pour profiter de la personnalisation et se mettre tout de suite au travail. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Comment dois-je utiliser Dell Digital Delivery ?
  • Dell Digital Locker – Dell Digital Locker vous permet d’afficher, de visualiser et de gérer vos produits, logiciels et informations de licence depuis un emplacement unique. Avec Dell Digital Locker, vous pouvez télécharger le logiciel que vous avez acheté, accéder aux produits logiciels sous licence, consulter les droits de licence des logiciels et bien plus encore. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de démarrage rapide de Dell Digital Locker.

Audio

La catégorie audio répertorie les pilotes de la carte son de l’ordinateur Dell. Les pilotes audio permettent d’activer ou d’améliorer la fonctionnalité en permettant aux ports des haut-parleurs ou du microphone de transmettre ou d’enregistrer du son. L’installation des pilotes audio peut en général corriger les problèmes de lecture audio ou sonore, ainsi que les problèmes liés à l’enregistrement.


BIOS

La catégorie BIOS répertorie les utilitaires flash du BIOS du système, ce qui vous permet de mettre à jour le firmware du BIOS système de votre ordinateur Dell. L’acronyme BIOS signifie Basic Input/Output System et désigne le système de base d’entrée/sortie qui contrôle et active la plupart des composants matériels d’un ordinateur. La fonction principale du BIOS d’un PC est de reconnaître et de démarrer tous les composants matériels pour qu’ils puissent être utilisés. Le terme « flasher » le BIOS signifie mettre à jour la carte mère du BIOS vers la version la plus récente. Les mises à jour du BIOS permettent de bénéficier des mises à jour des fonctionnalités et des corrections de bogues. Lors du premier démarrage de l’ordinateur, le BIOS active tous les composants matériels nécessaires pour le démarrage de l’ordinateur dans un système d’exploitation, incluant, mais sans s’y limiter, les éléments suivants :

  • Chipset
  • Processeur
  • Mémoire système (RAM)
  • lecteur de disque dur
  • Carte graphique
  • Clavier et souris

Pour en savoir plus sur le BIOS, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Mises à jour du BIOS Dell.


Chipset

La catégorie chipset répertorie les pilotes requis pour votre ordinateur Dell. Il est essentiel d’installer les pilotes du chipset avant d’installer les autres pilotes de périphérique.

Il s’agit d’un ensemble de plusieurs circuits intégrés conçus pour effectuer une ou plusieurs fonctions connexes sur la carte mère. Les pilotes de jeu de puces sont chargés de contrôler la communication entre les différents composants de l’ordinateur : processeur (UC), carte vidéo (GPU), lecteurs de disque dur, mémoire système (RAM), USB contrôleurs, etc. Les pilotes de jeu de puces de base sont généralement inclus dans le système d’exploitation. Toutefois, des pilotes de jeu de puces spécifiques fournissent des performances optimales de la carte système. Il est important de mettre à jour les pilotes de chipset, surtout si vous rencontrez un problème de ralentissement des performances système. La catégorie de jeu de puces de la page Dell Drivers & Downloads peut comprendre plusieurs pilotes requis pour votre ordinateur Dell. Cela inclut le pilote de jeu de puces, les pilotes de contrôleur, le pilote du lecteur de carte, USB pilote de contrôleur 3,0, la plate-forme Intel Dynamic Platform et le pilote de Framework thermique, les pilotes de composants Intel Management Engine, etc. Il est important d’installer tous les pilotes répertoriés sous la catégorie Chipset (jeu de puces).

Remarque : Remarque : lors de l’installation des pilotes de chipset, si un message d’erreur s’affiche, indiquant que le pilote n’est pas compatible, pas nécessaire ou a déjà été mis à jour vers la dernière version, ignorez le message d’erreur et continuez l’installation des autres pilotes de la catégorie Chipset.

Modem/Communications

La catégorie modem/communications contient des pilotes et des utilitaires pour des modems internes ou externes de 56 k, des cartes large bande mobile et, dans quelques cas isolés, des pilotes pour les cartes Bluetooth.


Souris, clavier et périphériques d’entrée

La catégorie Souris, clavier et périphériques d’entrée contient des pilotes de périphérique pour pavé tactile, webcam intégrée, souris et clavier.

Remarque : Remarque : les pilotes de clavier, souris et lecteur Blu-ray, DVD, CD sont préinstallés avec le système d’exploitation. Les pilotes de l’écran tactile et de la webcam sont pré-installés avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 10 et Windows 8 (8,1).

Réseau

La catégorie réseau contient les pilotes pour Ethernet (filaire), Wi-Fi (sans fil) et les cartes de Bluetooth. Pour reconnaître ces périphériques et produire des performances optimales, le système d’exploitation requiert l’installation des pilotes de réseau.

Remarque : Remarque : avant d’installer les pilotes, déterminez quelle carte Bluetooth, Wi-Fi ou Ethernet est configurée avec votre ordinateur. Consultez la section Comment puis-je identifier les composants de mon ordinateur ? pour plus d’informations.

Système d’exploitation

La catégorie Système d’exploitation inclut un lien vers la page Dell OS Recovery Tool. Sur la page Dell OS Recovery Tool , les utilisateurs peuvent télécharger l’image de récupération du système d’exploitation pour Microsoft Windows ou Linux qui a été préinstallé sur l’ordinateur Dell. Vous pouvez utiliser l’outil Dell OS Recovery pour télécharger l’image de récupération du système d’exploitation et créer un lecteur de USB amorçable sur un ordinateur Windows.

Remarque : L’image de récupération du système d’exploitation est disponible pour une sélection de Dell ordinateurs. Pour vérifier la disponibilité de l’image de récupération du système d’exploitation de votre ordinateur Dell, accédez à la page Dell de l' outil de récupération du système d' exploitation.

Stockage amovible

Cette section contient les mises à niveau du firmware pour lecteurs CD, DVD ou Blu-ray. Le firmware pour lecteur CD, DVD ou Blu-ray augmente ou développe la fonctionnalité de lecture et d’enregistrement sur différents types de support optique. Généralement, ce micrologiciel peut corriger les problèmes d’enregistrement ou de lecture du lecteur optique.

Remarque : Remarque : des pilotes de périphérique pour le lecteur CD, DVD ou Blu-ray sont inclus dans le système d’exploitation. Vous n’avez donc pas besoin d’installer un pilote de périphérique spécifique. Cette section contient uniquement les mises à jour du micrologiciel pour les lecteurs optiques (uniquement si disponible).

Sécurité

Cette catégorie contient les pilotes et utilitaires requis pour certains ordinateurs portables Dell Latitude. Selon la configuration de votre système, vous n’aurez peut-être pas besoin d’installer ces pilotes.


ATA de série

Cette catégorie contient les utilitaires de disque dur pour la gestion du stockage.


Utilitaires systèmes

Dell System Software est un utilitaire fournissant des mises à jour et des correctifs essentiels au système d’exploitation.

Remarque : Dell logiciel système n’est pas disponible pour tous les ordinateurs Dell. Si Dell System Software est disponible, assurez-vous d’installer ce pilote en premier, puis les pilotes de chipset, puis les autres pilotes de périphérique. Si ce n’est pas le cas, passez au téléchargement et à l’installation des autres pilotes.

Vidéo

Cette catégorie contient les pilotes et utilitaires de la vidéo ou de la carte graphique (GPU) installée sur l’ordinateur Dell. Le pilote graphique est un programme qui contrôle la façon dont la vidéo ou la carte graphique fonctionne avec le reste de l’ordinateur, comme des applications, des moniteurs, etc. Dell vous recommande de télécharger et d’installer le pilote vidéo ou graphique (GPU) à partir du site Web Pilotes et téléchargements Dell.

Reportez-vous à la section vidéos informatives dans cet article de la base de connaissances pour un guide vidéo sur le téléchargement et l’installation de pilotes de périphérique à partir du site Web Pilotes et téléchargements Dell.

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Dell System Detect (SupportAssist) est une application qui s'exécute avec votre permission sur votre ordinateur ou tablette fonctionnant sous Windows. Elle interagit avec le site Web du support technique Dell afin de vous offrir un support plus personnalisé et de meilleure qualité.

Les trois principales actions que vous pouvez effectuer sur le site Web Dell.com/Support à l’aide des Dell SupportAssist sont les suivantes :

  1. Détecter le produit : identifiez l’identification ou le code de service express de votre produit Dell.
  2. Détecter les pilotes : numérisez les pilotes de périphérique existants et présentez une liste des mises à jour du pilote disponibles.
  3. Exécutez les Diagnostics : exécutez un test de diagnostic matériel à l’aide de Dell SupportAssist.

Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Dell SupportAssist (anciennement Dell détection du système) : Présentation et questions courantes.

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Dell Update ou Dell progiciel de mise à jour (DUP) automatise le téléchargement et l’installation des pilotes et des mises à jour d’applications spécifiques à votre ordinateur Dell. Dell logiciel de mise à jour est pris en charge sur les ordinateurs Dell Inspiron, Vostro, XPS et Alienware exécutant Microsoft Windows 10, Windows 8 (8,1) et Windows 7. Vous avez besoin de cette application pour pouvoir recevoir les mises à jour de l’application et du pilote. Les mises à jour des pilotes de périphérique et des applications peuvent vous aider dans les domaines suivants :

  • Améliorations des performances
  • Accroître la compatibilité
  • Résolution des problèmes mineurs
Remarque : Les utilisateurs doivent se connecter à l’aide d’un compte disposant de privilèges d’administrateur pour appliquer les mises à jour à l’aide de Dell mise à jour.

Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Dell Update : présentation et questions courantes.

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Dell Command | Update est installé comme une application autonome sur une plate-forme prise en charge par Business Client afin de fournir une expérience Windows Update pour les logiciels de systèmes commercialisés par Dell. Cette application est installée localement sur les systèmes cibles et simplifie l’expérience de mise à jour de l’application, du BIOS, du micrologiciel et des pilotes sur du matériel client Dell. Cette application peut également être utilisée pour installer les pilotes une fois le système d’exploitation et les pilotes de réseau installés en fonction de l’identité du système.

Dell Command | Update est conçu pour permettre aux utilisateurs de définir leurs préférences de mise à jour et d’appliquer les mises à jour en fonction de leur importance. Sinon, vous pouvez utiliser l’option de planification pour mettre vos ordinateurs à jour avec la dernière version des logiciels de système Dell.

Ordinateurs Dell pris en charge :

  • Dell des ordinateurs de bureau OptiPlex
  • ordinateurs portables Dell Latitude
  • Dell Precision des postes de travail et des postes de travail mobiles
  • Dell des ordinateurs de bureau et ordinateurs portables XPS
Remarque : Les utilisateurs doivent se connecter à l’aide d’un compte disposant de privilèges d’administrateur pour télécharger et installer les mises à jour à l’aide de Dell Command | Met.

Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Utilisation de Dell Command | Update pour mettre à jour les pilotes, le BIOS et le micrologiciel de votre système.

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Dell SupportAssist est un panneau de configuration pour les outils et diagnostics du système. Il contient des sections d’aide complètes pour les outils en ligne, les informations sur la garantie, Dell les liens de support technique et Dell les canaux de support client. Accédez à tous les éléments de contrôle du système, tels que le gestionnaire de périphériques, les connexions réseau, et bien plus, depuis un emplacement unique.

Dell SupportAssist vérifie de façon proactive l’intégrité des composants matériels et logiciels de votre système. Lorsqu’un problème est détecté, les informations nécessaires sur l’état du système sont envoyées à Dell pour commencer le dépannage. Dell vous contacte pour débuter l’entretien permettant la résolution des problèmes, afin d’éviter que ceux-ci ne deviennent coûteux. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide d’utilisation du Dell SupportAssist et à la Dell SupportAssist pour PC .

Remarque : Remarque : les fonctionnalités proactives de Dell SupportAssist dépendent de l’abonnement aux services Dell (ProSupport, Consumer Premium Support, ou ProSupport Plus) pour l’appareil concerné.

Caractéristiques :

  • Diagnostic PC Checkup optimisé par PC Doctor
  • Backup and Recovery (Sauvegarde et restauration) Création de votre image de récupération système
  • Manuel du propriétaire (version électronique)
  • Ressources de dépannage en ligne
  • Conseils en ligne pour résoudre les problèmes liés à l’ordinateur
  • FAQ sur les caractéristiques du système
  • Informations sur les garanties des systèmes
  • Contacter le support technique Dell
  • Contacter le support clients Dell

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Recevez des notifications par email lorsque de nouveaux pilotes de périphérique, ou des mises à jour de pilotes paraissent pour les produits Dell qui vous intéressent, via les notifications du support. Les notifications du support vous permettent d’accéder facilement et rapidement aux mises à jour des services de support pour vos produits Dell. Vous pouvez vous abonner pour recevoir des notifications par e-mail et/ou SMS pour les mises à jour des demandes de service, des articles de la base de connaissance et des pilotes de périphérique. Pour créer et gérer les abonnements à vos produits Dell, accédez à la page Notifications du support.

Pour en savoir plus sur les notifications de support, consultez l’article de la base de connaissances Dell notifications de support : Présentation et questions courantes.

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Le gestionnaire de périphériques est un applet du panneau de configuration dans les systèmes d’exploitation Microsoft Windows. Il permet aux utilisateurs d’afficher et de contrôler l’état du matériel connecté à l’ordinateur. Le Gestionnaire de périphériques est également un outil de dépannage important qui vous permet de résoudre les problèmes de périphériques matériels. Elle affiche tous les périphériques matériels installés sur l’ordinateur et vous permet de gérer les pilotes, d’afficher les périphériques qui ne fonctionnent pas et de désactiver les périphériques spécifiques (le cas échéant).

Dans le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez effectuer les opérations suivantes pour chaque périphérique :

  • Installez le pilote.
  • Activer ou désactiver le périphérique matériel.
  • Vérifier si le périphérique matériel fonctionne correctement.
  • Afficher les caractéristiques techniques du périphérique matériel.

Par défaut, le Gestionnaire de périphériques affiche une liste des périphériques matériels installés, classés par catégorie. Vous pouvez développer ces catégories pour voir quel composant matériel spécifique est installé sur votre ordinateur.

Remarque : Par défaut, certains périphériques matériels peuvent ne pas s’afficher dans cette liste. Pour afficher tous les périphériques installés sur votre ordinateur, ouvrez le Gestionnaire de périphériques de Windows, cliquez sur le menu Affichage, puis sélectionnez Afficher les périphériques cachés.
Gérer les pilotes

La fenêtre Propriétés d’un périphérique contient des informations et des paramètres spécifiques à ce type de matériel. Les paramètres les plus importants pour le dépannage sont les paramètres du pilote. Après avoir cliqué avec le bouton droit de la souris sur le périphérique, sélectionnez Propriétés et cliquez sur l’onglet Pilote. Vous trouverez des informations sur le pilote actuellement installé.

  • Détails du pilote : Détails du pilote : afficher les détails concernant l’emplacement exact des fichiers de pilotes utilisé par le périphérique sur votre ordinateur.
  • Mise à jour du pilote : Microsoft Windows vous permet d’effectuer des recherches en ligne pour un pilote mis à jour ou de choisir manuellement un pilote qui a été téléchargé sur votre ordinateur. Rechercher un pilote mis à jour peut vous aider si le pilote est ancien et obsolète. Si vous souhaitez choisir manuellement un pilote personnalisé et téléchargé pour un périphérique, vous pouvez le faire ici.
  • Retour arrière du pilote : Revenez au pilote utilisé par le périphérique. Si vous avez mis à jour le pilote vers une nouvelle version et que le matériel ne fonctionne pas bien, vous devriez envisager une rétrogradation du pilote vers la version précédente. Ce bouton permet de rétrograder rapidement le pilote à la version précédente. Si ce bouton est grisé, cela signifie que le pilote n’a pas été mis à jour et qu’il n’y a donc aucun ancien pilote à restaurer.
  • Désactiver : Désactiver : désactivez le périphérique, ce qui l’empêche de fonctionner sous Windows jusqu’à ce que vous le réactiviez.
  • /uninstall Désinstaller : désinstallez les pilotes associés au périphérique à partir de votre ordinateur. Cette action peut ne pas supprimer tous les fichiers de pilotes. Désinstallez les pilotes de périphérique depuis Programmes et fonctionnalités (auparavant Ajout/Suppression de programmes) dans le Panneau de configuration de Windows. Une fois le pilote désinstallé, redémarrez l’ordinateur.

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Procédures

AVERTISSEMENT : Le téléchargement et l’installation des pilotes ou des logiciels développés par Dell à partir de sources tierces ou inconnues peuvent provoquer l’échec du fonctionnement de l’ordinateur ou du périphérique, provoquer un blocage ou un démarrage du système d’exploitation, ou, dans de rares cas, infecter l’ordinateur avec des virus, des chevaux de Troie ou tout autre logiciel malveillant.
  1. Rendez-vous sur le site Web Pilotes et téléchargements Dell.
  2. Identifiez votre produit Dell
    • Cliquez sur télécharger & installer SupportAssist pour détecter automatiquement votre produit Dell.
      Suivez les instructions à l’écran pour installer Dell Optimizer Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Application Dell SupportAssist (anciennement Dell System Detect) : questions fréquentes. Questions courantes
    • Sinon, saisissez le numéro de service, le code de service Express ou le numéro de série du produit Dell, puis cliquez sur Rechercher.
    • Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits et sélectionnez votre produit Dell dans le catalogue.
  3. Cliquez sur Rechercher des mises à jour pour permettre à Dell de trouver automatiquement les mises à jour de pilotes pour vous.
  4. Vous pouvez également localiser et télécharger manuellement les pilotes à l’aide de :
    • Recherche par mot-clé : dans la zone de recherche, saisissez un mot-clé du pilote que vous recherchez, par exemple BIOS, chipset, audio, vidéo, etc.
    • Filtres par système d’exploitation et par catégorie : sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur Dell et choisissez une catégorie de pilote.
    Remarque : Pour afficher les pilotes de votre ordinateur Dell spécifique, activez le commutateur « Show Downloads for only THIS PC ».
  5. Cliquez sur l’icône de téléchargement en regard du pilote de votre choix et enregistrez le fichier. Cliquez sur Afficher tout pour afficher les pilotes restants.
  6. À l’aide de l’Explorateur de fichiers (également appelé Windows Explorer), accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier téléchargé.
  7. Double-cliquez sur le fichier d’installation du pilote de périphérique .exe et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
  8. Répétez les étapes 5 à 7 pour les autres pilotes (le cas échéant).
  9. Une fois l’installation du pilote terminée, redémarrez l’ordinateur.

Reportez-vous à la section vidéos informatives de cet article de la base de connaissances pour un guide vidéo sur le téléchargement et l’installation de pilotes de périphérique à partir du site Web Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) Dell.

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  1. Rendez-vous sur le site Web Pilotes et téléchargements Dell.
  2. Identifiez votre produit Dell
    • Cliquez sur télécharger & installer SupportAssist pour détecter automatiquement votre produit Dell.
      Suivez les instructions à l’écran pour installer Dell Optimizer Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Application Dell SupportAssist (anciennement Dell System Detect) : questions fréquentes. Questions courantes
    • Sinon, saisissez le numéro de service, le code de service Express ou le numéro de série du produit Dell, puis cliquez sur Rechercher.
    • Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits et sélectionnez votre produit Dell dans le catalogue.
  3. Cliquez sur Rechercher des mises à jour pour permettre à Dell de trouver automatiquement les mises à jour de pilotes pour vous.
  4. Vous pouvez également localiser et télécharger manuellement les pilotes à l’aide de :
    • Recherche par mot-clé : dans la zone de recherche, saisissez un mot-clé du pilote que vous recherchez, par exemple BIOS, chipset, audio, vidéo, etc.
    • Filtres par système d’exploitation et par catégorie : sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur Dell et choisissez une catégorie de pilote.
    Remarque : Pour afficher les pilotes de votre ordinateur Dell spécifique, activez le commutateur « Show Downloads for only THIS PC ».
  5. Cochez la case en regard du pilote de périphérique de votre choix. Cliquez sur Afficher tout pour afficher les pilotes restants.
  6. Répétez l’étape 5 jusqu’à ce que vous ayez sélectionné tous les pilotes de périphérique requis.
  7. Cliquez sur le bouton Download (Télécharger). Pour afficher la liste des pilotes sélectionnés, cliquez sur l’icône déroulante.
  8. Pour lancer le processus de téléchargement, cliquez sur Télécharger uniquement.
    Remarque : Si le navigateur vous invite à confirmer le téléchargement de plusieurs téléchargements, cliquez sur allow (autoriser ) pour télécharger les fichiers.
  9. À l’aide de l’Explorateur de fichiers (également appelé Windows Explorer), accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier téléchargé.
  10. Double-cliquez sur le fichier d’installation du pilote de périphérique .exe et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
  11. Une fois l’installation du pilote terminée, redémarrez l’ordinateur.
Remarque : Le bouton télécharger & créer ISO télécharge tous les pilotes sélectionnés et crée un fichier image ISO. L’image ISO peut être utilisée pour créer un lecteur CD, DVD ou USB externe contenant tous les fichiers d’installation des pilotes téléchargés. Si vous téléchargez et installez les pilotes sur le même ordinateur Dell, vous n’avez pas besoin de créer une image ISO.

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Vous pouvez utiliser n’importe quel ordinateur ou appareil mobile en état de fonctionnement pour télécharger les pilotes de périphérique à partir du site Web Pilotes et téléchargements Dell. Une fois les pilotes de périphérique nécessaires téléchargés, vous pouvez enregistrer les fichiers téléchargés sur une clé USB externe ou même copier les fichiers sur un CD/DVD.

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Si vous avez choisi de rechercher un pilote de périphérique en particulier plutôt que d’effectuer la mise à jour automatique Dell, vous devez vérifier les filtres que vous avez sélectionnés. Certains pilotes ou applications disponibles pour votre modèle de produit ne correspondent peut-être pas à la configuration d’origine de votre ordinateur. Si vous effectuez une recherche à l’aide du numéro de service, vous ne verrez que les pilotes des composants installés en usine sur l’ordinateur Dell. Pour afficher tous les pilotes de votre produit Dell, désactivez l’option Afficher les pilotes pour le numéro de service à l’aide du commutateur de basculement.

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Vous devez envisager de télécharger et d’installer les pilotes les plus récents lorsque vous installez un nouveau périphérique matériel et qu’il ne fonctionne pas automatiquement ou après une réinstallation ou une mise à niveau de Microsoft Windows sur l’ordinateur.

La mise à niveau de pilotes de périphérique de mise à jour constitue également une étape de dépannage non négligeable lorsque le périphérique ne fonctionne pas correctement ou génère une erreur, comme un code d’erreur de gestionnaire de périphériques. Dans certains cas, un pilote de périphérique mis à jour peut permettre l’activation de nouvelles fonctionnalités pour le matériel telles que fournies par le fabricant.

Les pilotes de périphérique peuvent être mis à jour en téléchargeant et en installant les derniers pilotes de périphérique via :

  • Windows Update : certains pilotes de périphérique sont mis à jour via Windows Update.
  • Dell pilotes & site Web de téléchargement : pour tous les produits de marque Dell.
  • Site Web du fabricant du périphérique : pour tous les produits tiers ou non Dell.
Remarque : Remarque : pour les périphériques qui ont été préinstallés sur votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de télécharger les pilotes de périphérique à partir du site Web Pilotes et téléchargements de Dell.

Reportez-vous à la section vidéos informatives dans cet article de la base de connaissances pour un guide vidéo sur l’identification de la version du pilote et sur le téléchargement et l’installation de pilotes de périphérique à partir du site Web Pilotes et téléchargements Dell.

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Le téléchargement et l’installation des derniers pilotes sont essentiels lorsque vous réinstallez Microsoft Windows sur l’ordinateur Dell. Il est tout aussi important d’installer les pilotes dans le bon ordre pour que votre ordinateur fonctionne correctement. Dans certains cas, vous pouvez être amené à réinstaller ou mettre à jour le pilote de périphérique si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique spécifique. Pour en savoir plus, consultez l’article de la base de connaissances Dell Comment installer Dell pilotes dans le bon ordre.

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Le site Web Pilotes et téléchargements Dell permet d’analyser votre ordinateur et présente une liste qui peut être référencée pour vous permettre d’identifier les composants qui ont été installés dans la configuration d’origine ou la configuration système actuelle.

  1. Rendez-vous sur le site Web Pilotes et téléchargements Dell.
  2. Identifiez votre produit Dell
    • Cliquez sur télécharger & installer SupportAssist pour détecter automatiquement votre produit Dell.
      Suivez les instructions à l’écran pour installer Dell Optimizer Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Application Dell SupportAssist (anciennement Dell System Detect) : questions fréquentes. Questions courantes
    • Sinon, saisissez le numéro de service, le code de service Express ou le numéro de série du produit Dell, puis cliquez sur Rechercher.
    • Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits et sélectionnez votre produit Dell dans le catalogue.
  3. Cliquez sur l’onglet Configuration.
  4. Dans le volet de droite, sous liens rapides, cliquez sur afficher les caractéristiques du produit.
  5. Cliquez sur l’onglet Original configuration (Configuration d’origine) ou Current configuration (Configuration actuelle).
    Remarque : Dell SupportAssist est nécessaire pour identifier le numéro de service ou le code de service Express de l’ordinateur Dell et identifier la liste des composants. L’application Dell SupportAssist peut être installée automatiquement au cours du processus.

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Pour vérifier quelle version de Microsoft Windows 10 ou Windows 8 (8,1) est installée :

  1. Appuyez sur le bouton Windows + X sur le clavier.
  2. Cliquez sur Système

Pour vérifier la version de Microsoft Windows 7 installée :

  1. Appuyez sur le bouton Windows + R sur le clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez sysdm.cpl et appuyez sur la touche Entrée .
  3. Cliquez sur l’onglet Général.

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Remarque : Remarque : certains périphériques peuvent fonctionner avec des pilotes de périphérique natifs préinstallés avec le système d’exploitation 32 bits. Cependant, les pilotes de périphérique 32 bits peuvent ne pas être disponibles pour tous les ordinateurs Dell. Si votre ordinateur Dell a été préinstallé avec la version 64 bits de Windows et si vous ne parvenez pas à trouver des pilotes de périphérique 32 bits, nous vous conseillons de réinstaller la version 64 bits de Windows.

Pour télécharger les pilotes 32 bits pour votre ordinateur Dell (le cas échéant) :

  1. Rendez-vous sur le site Web Pilotes et téléchargements Dell.
  2. Identifiez votre produit Dell
    • Cliquez sur télécharger & installer SupportAssist pour détecter automatiquement votre produit Dell.
      Suivez les instructions à l’écran pour installer Dell Optimizer Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Application Dell SupportAssist (anciennement Dell System Detect) : questions fréquentes. Questions courantes
    • Sinon, saisissez le numéro de service, le code de service Express ou le numéro de série du produit Dell, puis cliquez sur Rechercher.
    • Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits et sélectionnez votre produit Dell dans le catalogue.
  3. Définissez le système d’exploitation et le filtre de catégorie sur Windows 32 bits (si disponible)
    Remarque : Remarque : pour afficher des pilotes de périphérique de votre ordinateur Dell en particulier, activez la case à cocher « Show drivers for Service Tag » (Afficher les pilotes pour l’identification).
  4. Cliquez sur Download (Télécharger) en regard du pilote de périphérique de votre choix et enregistrez le fichier.
  5. À l’aide de l’Explorateur de fichiers (également appelé Windows Explorer), accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier téléchargé.
  6. Double-cliquez sur le fichier d’installation du pilote de périphérique .exe et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
  7. Une fois l’installation du pilote terminée, redémarrez l’ordinateur.

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Pour accéder au Gestionnaire de périphériques de Microsoft Windows :

  1. Appuyez sur le bouton Windows + R sur le clavier.
  2. Saisissez devmgmt.msc dans la boîte de dialogue exécuter .
  3. Appuyez sur le bouton Entrée .

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Lorsque vous devez désinstaller complètement un pilote, vous devez utiliser le programme de désinstallation du périphérique. Si un programme de désinstallation est disponible, vous devez rechercher sous Programmes et fonctionnalités (auparavant Ajout/Suppression de programmes) dans le Panneau de configuration de Windows.

Certains périphériques ne disposent pas de programme de désinstallation, ou celui-ci peut ne pas s’afficher dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités (auparavant Ajout/Suppression de programmes). Dans ces cas précis, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques pour supprimer le pilote de ce périphérique.

Comment désinstaller un pilote à partir de Windows Control Panel
  1. Appuyez sur le bouton Windows + R sur le clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue exécuter , saisissez appwiz.cpl et appuyez sur la touche Entrée .
  3. Dans Programmes et fonctionnalités (auparavant Ajout/Suppression de programmes), localisez le pilote de périphérique dans la liste.
  4. Double-cliquez sur l’entrée pour lancer le processus de désinstallation.
  5. Redémarrez l’ordinateur.
Comment désinstaller un pilote depuis le gestionnaire de périphériques
  1. Appuyez sur le bouton Windows + R sur le clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue exécuter , saisissez devmgmt.msc et appuyez sur la touche Entrée .
  3. Dans Gestionnaire de périphériques, localisez le périphérique que vous souhaitez désinstaller.
    Remarque : Parcourez les catégories de matériel en cliquant sur > ou + Connectez-vous, en fonction de la version de Windows.
  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique, puis cliquez sur Désinstaller.
  5. Dans la fenêtre Confirmation de la désinstallation du périphérique, cochez la case Supprimer ce pilote pour ce périphérique (si disponible).
  6. Cliquez sur OK pour confirmer et poursuivre la désinstallation.
  7. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l’ordinateur.

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La fonction de restauration de pilote disponible dans le Gestionnaire de périphériques de Windows est utilisée pour désinstaller le pilote du périphérique, puis installer automatiquement la version précédente du pilote de périphérique. La raison la plus courante pour utiliser la fonction de restauration du pilote est d’annuler une mise à jour de pilote ayant occasionné des problèmes aux fonctionnalités d’un périphérique matériel.

Pour restaurer un pilote de périphérique sous Microsoft Windows :

  1. Appuyez sur le bouton Windows + R sur le clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue exécuter , saisissez devmgmt.msc et appuyez sur la touche Entrée .
  3. Dans Gestionnaire de périphériques, localisez le périphérique qui a besoin d’une restauration de pilote.
    Remarque : Parcourez les catégories de matériel en cliquant sur > ou + Connectez-vous, en fonction de votre version de Windows.
  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône ou le nom du périphérique et sélectionnez Propriétés.
  5. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur l’onglet Pilote.
  6. Cliquez sur le bouton Revenir à la version précédente, pour revenir à l’ancienne version du pilote de périphérique.
    Remarque : Remarque : si le bouton Revenir à la version précédente est désactivé, Windows ne dispose pas d’une version antérieure du pilote de périphérique. La fonction de restauration de pilote ne vous permet de restaurer un pilote de périphérique qu’une seule fois. La fonctionnalité de restauration de pilote n’est pas disponible pour les pilotes d’imprimante.
  7. Cliquez sur Oui pour confirmer et poursuivre la restauration de pilote.
  8. Cliquez sur Fermer.
  9. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue Modification des paramètres système pour redémarrer l’ordinateur.

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Dépannage

Symbole Description
Icône d’informations sur le gestionnaire de périphériques Un « i » bleu sur un fond blanc sur une ressource de périphérique dans l’écran Propriétés de l’ordinateur, indique que la fonction Utiliser les paramètres automatiques n’est pas sélectionnée pour ce périphérique et que la ressource a été sélectionnée manuellement. Cela n’indique pas un problème ou un état de désactivation.
Icône Device Manager désactivé Une flèche noire vers le bas sur un fond blanc sur une ressource de périphérique dans le Gestionnaire de périphériques indique que le périphérique a été désactivé. Cela ne signifie pas que le périphérique rencontre un problème. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur, puis cliquez sur Activer.
Icône d’avertissement du gestionnaire de périphériques Un point d’exclamation noir (!) sur un fond jaune indique que le périphérique a rencontré un problème. Un périphérique se trouvant à l’état Problème peut continuer à fonctionner.
Icône d’erreur du gestionnaire de périphériques Un « X » rouge indique qu’un périphérique est désactivé. Un périphérique désactivé est un périphérique qui est physiquement présent dans l’ordinateur et consomme des ressources, mais qui ne dispose pas de pilote en mode protégé chargé.
Icône Gestionnaire de périphériques autres périphériques Un point d’interrogation (?) jaune avec un point d’exclamation (!) sous Autres périphériques, ou encore la mention « Périphérique inconnu », indiquent que le périphérique ou ses pilotes ne sont pas disponibles ou installés.

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Pour trouver un code d’erreur pour un périphérique dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur le bouton Windows + R sur le clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur la touche Entrée .
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique rencontrant le problème et cliquez sur Propriétés.
  4. Dans la boîte de dialogue Propriétés, le code d’erreur est mentionné sous l’état du périphérique.

Reportez-vous à l’article de la base de connaissances de Microsoft Codes d’erreur dans le Gestionnaire de périphériques Windows pour plus d’informations.

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Dans de rares cas, il se peut qu’un périphérique ne fonctionne pas comme d’habitude après une mise à jour. Cela peut se produire lorsqu’il y a un problème avec la mise à jour ou si un autre pilote de périphérique est en conflit avec celui qui a été mis à jour. Pour résoudre ce problème, vous pouvez restaurer ou rétablir la version précédente du pilote.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Comment restaurer un pilote vers une version précédente de cette Dell article de la base de connaissances.

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Certains périphériques matériels peuvent être répertoriés en tant que « Périphérique inconnu » dans le Gestionnaire de périphériques de Windows si le pilote de périphérique n’est pas disponible ou installé sur l’ordinateur.

  • Windows Update -Run Windows Update sur votre ordinateur Dell. Windows Update analyse votre ordinateur, détecte automatiquement le pilote de périphérique et installe tous les pilotes de périphérique recommandés.
  • Dell drivers & downloads : pour les périphériques matériels pré-installés sur l’ordinateur Dell, téléchargez les pilotes à partir du site Web des pilotes de Dell & téléchargements .
  • Site Web du fabricant du périphérique : si le « périphérique inconnu » s’affichait après que vous avez branché un périphérique tiers à l’Dell ordinateur, utilisez le CD/DVD ou le lecteur flash USB fourni avec le périphérique pour installer le pilote. Sinon, vous pouvez également visiter le site Web du fabricant pour télécharger et installer le dernier pilote de périphérique.

Reportez-vous à la section vidéos informatives dans cet article de la base de connaissances pour un guide vidéo sur le téléchargement et l’installation des derniers pilotes de périphérique à partir du site Web Pilotes et téléchargements Dell.

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Un point d’exclamation jaune dans le Gestionnaire de périphériques indique que Windows a détecté un problème au niveau du périphérique. La plupart des erreurs du Gestionnaire de périphérique peuvent être résolues en désinstallant et/ou installant la dernière version du pilote de périphérique.

  1. Appuyez sur le bouton Windows + R sur le clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue exécuter , saisissez devmgmt.msc et appuyez sur la touche Entrée .
  3. Dans Gestionnaire de périphériques, localisez le périphérique présentant un point d’exclamation jaune.
  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique, puis cliquez sur Désinstaller.
  5. Dans la fenêtre Confirmation de la désinstallation du périphérique, cochez la case Supprimer ce pilote pour ce périphérique (si disponible).
  6. Cliquez sur OK pour confirmer et poursuivre la désinstallation.
  7. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l’ordinateur.

Une fois l’ordinateur redémarré, Microsoft Windows détecte automatiquement le pilote et tente de le réinstaller. Si le X rouge persiste après le redémarrage de l’ordinateur, selon le périphérique, téléchargez et installez le pilote de périphérique à partir du site Web Pilotes et téléchargements de Dell ou du site Web du fabricant du périphérique.

Reportez-vous à la section vidéos informatives dans cet article de la base de connaissances pour un guide vidéo sur le téléchargement et l’installation des derniers pilotes de périphérique à partir du site Web Pilotes et téléchargements Dell.

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Un X rouge en regard d’un périphérique dans le Gestionnaire de périphériques de Windows indique que le périphérique est désactivé ou que Microsoft Windows n’est pas en mesure de communiquer avec le périphérique en raison d’un fichier de pilote altéré ou supprimé. Pour résoudre ce problème :

  1. Appuyez sur le bouton Windows + R sur le clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur la touche Entrée .
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique rencontrant le problème et cliquez sur Propriétés.
  4. Cliquez sur le menu déroulant Utilisation du périphérique et sélectionnez Utiliser ce périphérique (activé). Si cette option est déjà sélectionnée, passez à l’étape suivante.
  5. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur l’onglet Pilote, puis sur Désinstaller.
  6. Dans la fenêtre Confirmation de la désinstallation du périphérique, cochez la case Supprimer ce pilote pour ce périphérique (si disponible).
  7. Cliquez sur OK pour confirmer et poursuivre la désinstallation.
  8. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l’ordinateur.

Une fois l’ordinateur redémarré, Windows détecte et essaie automatiquement de réinstaller le pilote de périphérique. Si le X rouge persiste après le redémarrage de l’ordinateur, selon le périphérique, téléchargez et installez le pilote de périphérique à partir du site Web Pilotes et téléchargements de Dell ou du site Web du fabricant du périphérique.

Reportez-vous à la section vidéos informatives dans cet article de la base de connaissances pour un guide vidéo sur le téléchargement et l’installation des derniers pilotes de périphérique à partir du site Web Pilotes et téléchargements Dell.

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Ce message d’erreur s’affiche pendant l’installation du pilote graphique Intel sur votre ordinateur Dell. Cette erreur peut se produire pour les raisons suivantes :

  • Pilote vidéo incorrect
  • Les versions de pilote et de système d’exploitation ne correspondent pas. Par exemple, l’installation d’un pilote 64 bits sur un système d’exploitation 32 bits ou la méthode inverse.

Pour en savoir plus, consultez l’article de la base de connaissances Dell Comment résoudre ce problème. cet ordinateur ne répond pas à la configuration minimale requise pour l’installation du logiciel.

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Ce message d’erreur s’affiche pendant l’installation des pilotes Intel sur votre ordinateur Dell. Cette erreur peut se produire pour les raisons suivantes :

  • Version du pilote incorrecte
  • Les versions de pilote et de système d’exploitation ne correspondent pas. Par exemple, l’installation d’un pilote 64 bits sur un système d’exploitation 32 bits ou la méthode inverse.
  • Le numéro de build de votre version de Windows ne correspond pas au BuildNumber qui fait partie du package de pilote.
Solution :
  1. Redémarrez l’ordinateur.
  2. Essayez de télécharger et d’installer à niveau le pilote de périphérique.
  3. Exécutez Microsoft Windows Updates.

Pour en savoir plus, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances de Microsoft FAQ Windows Update .

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Additional Information

Support hors garantie Hors garantie ? Aucun problème. Rendez-vous sur le site Web dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.

Remarque : Actuellement, les offres sont uniquement disponibles pour les clients PC aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en France. Serveur et stockage non applicable.
Videos

Dell Driver Installation

Duration: 01:56
Closed captions: English only

How to check the driver version and download the latest device driver

Duration: 02:06
Closed captions: English only

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, G Series, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Fixed Workstations

Product

Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, Vostro, XPS, Retired Models, Mobile Workstations

Last Published Date

14 Apr 2021

Version

7

Article Type

Solution

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